为了方便小区日常管理，门禁卡使用越来越普及。但是近日，家住南坪上海城的刘女士给本报报料，小区车库电梯却单独有张“车库卡”，只有购买或者租了车位的人才有权使用，而普通业主则不能办理，这给无卡业主带来了许多不便。刘女士与物业多次协商无果后“鬼冒火”：凭啥子没有车位，业主就没有自主使用车库电梯的权利?

报料：业主办不到“车库卡”

南坪上海城小区负2楼是停车场，30岁的刘女士家住19栋，位于小区中庭，车不能直接进小区。从大门口走进来，需要六七分钟，如果打车从车库进入，可以直接到楼栋电梯门口。刘女士表示，2012年入住后，小区物管一直是这种管理模式，让他们十分苦恼。

“最近，我打车回来，抱着娃儿，手上还大包小包的提着东西，司机见我恼火，直接把我送到车库电梯门口。但是按照我们小区这种设置，我只能给物管公司打电话，让保安来给我开电梯。”刘女士说，当晚十一点，她等了十几分钟，终于等到保安来刷了车库电梯卡，才上了电梯。

这几年，刘女士几乎每天都会碰到这样尴尬的局面。逛完超市打车回到家，或者要去车库取装修公司送来的材料等，都要等到保安来刷卡。这种等等等的模式，让刘女士感到身为业主一点不自主。

“亲戚朋友开车来我家做客，小区不能停车，他们只能把车开进车库。停好车，发现电梯按不动。”最初，他们都会打电话让刘女士下来开电梯门，而刘女士每次得尴尬解释自己根本没有电梯卡。多年来电梯问题，让刘女士感到无比心塞。

体验：等保安刷卡至少5分钟

刘女士告诉记者，业主群里，大家曾讨论过这个问题，自己也亲自和物管公司沟通。他们希望物管给业主办一张电梯卡，让无车位的业主也可以自行乘坐负二楼车库电梯。但物管公司拒绝了，大家也没得办法。

昨日中午，记者跟随刘女士来到19栋电梯处，摁下负二楼车库电梯按钮，灯不亮，电梯上方有一个打卡的装置，有车位的车主用停车卡打卡后，才进入负二楼。在负二楼，刘女士亲自示范了“三大步骤”。第一步，电话物管办公室告知是19栋业主得回家，然后物管派保安来开电梯，接着保安步行过来，打卡进入电梯。记者计时整个过程约5分钟。同坐电梯的两名约40岁的业主，等待期间也在抱怨：“每次都要等打卡的来，麻烦得很。”

“一次5分钟不长，但经常等，心里没法不堵。”刘女士说，曾等过十几分钟，物管称，保安又不是专职打卡的，还有其他事情要处理，还要走路过来，等待时长时短很正常。

说法：为业主安全着想

当天，上海城小区的物管公司办公室，重庆富美嘉物业管理有限公司的工作人员告诉记者，这种办卡才能进入车库电梯的制度，是公司和小区居委会等共同商讨决定的。“我们小区旁边是商场，停车场中有些是商场的车，为了保障小区业主的安全，才使用这种方法。”

物管公司称，为了兼顾业主的安全和便利，专门派了两个保安日夜巡逻，为没有车位的业主开门。

“每次都要喊人来开，而且这也是一种人工浪费。”刘女士称，“那些贴传单发广告的，不从车库电梯上来也可以从其他地方上来。电梯卡跟安全没啥关系。”她想知道，自己花了百多万买的房子，作为正常业主，也按时缴纳了物管费，凭啥子就没有直接使用车库电梯的权利？

律师：业主应该享受所有楼层使用权

重庆天亿律师事务所邹国锐律师称，电梯费是物业管理费中的公摊费用，每个业主都有缴纳，从这个角度而言，缴纳了费用的业主应该是享受电梯所有楼层权限的，公摊了这个费用，就应该有电梯的使用权。物业公司出于安全考虑，也应该给业主配备电梯卡，而不是区别对待。正常缴纳物管费、电梯费的业主，应该享受对本栋楼电梯所有楼层的使用权利。

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