“当时办蓝牙门禁卡时说的是押金,现在卡不用了,押金竟然不退。”近日,家住姑苏区新康花园小区的李先生通过“姑苏晚报96466”微信反映,他之前办理蓝牙卡时物业收了50元的押金,现在蓝牙卡不用了,押金竟然不给退,感觉不合理。
据李先生介绍,他入住时,为了方便对车辆的管理,物业公司在小区大门设置了蓝牙门禁系统,并要求业主车内安装蓝牙卡。“当时物业管理员要求业主统一办理蓝牙卡,不然车辆无法入内,并让每辆车交纳50元押金,称车辆驶近时机器读取蓝牙信息自动开门,免去了业主开车窗刷门禁卡以及保安起杆落杆的繁琐,我们就办理了。”李先生说。
李先生告诉记者,办理蓝牙卡后,他们一直使用着。最近,他们小区门禁升级,更换成了ETC车牌识别系统,蓝牙卡不再使用。“既然蓝牙门禁不用了,我就要求退回去。当初物业管理员说收的就是押金,按理说这50元可以退回,但去物业办公室咨询时,他们却说这个钱不退。这合理吗?”李先生疑惑地说。
10月5日,记者来到负责小区物业管理的新康物业公司办公室。“当时每张蓝牙卡收取的50元费用并不是押金,而是经过业主委员会通过后由业主自愿购买的工本费用。”对此,小区物业李经理说。
李经理告诉记者,新康花园是老小区,为了小区安全,他们当时在小区大门设置了门禁系统,但设置门禁系统物业公司需要投入。“车辆进出小区的蓝牙卡是根据系统的成本价50元收取的费用,每张蓝牙卡由管理员以50元的价格交付给业主。现在,小区门禁更换了新系统,并未再向业主收费,业主车辆已经在免费使用了。”李经理说。
“此前交的钱退不退其实无所谓,希望门禁系统能起到维护小区秩序的作用就行了。”来物业办公室咨询门禁情况的居民赵先生对记者说。
记者咨询了苏州市物价局价格监督平台12358热线,工作人员表示根据2014年7月起实施的《苏州市物业服务收费管理实施细则》,如果是新建小区首次办理门禁卡,物业公司不得收取费用和押金,但业主丢失补办、损坏修理的门禁卡可按成本价收取工本费。
工作人员建议李先生如有疑问,可拨打价格监督平台热线12358进行咨询。
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