刘元外(左一)在和一名业主聊天

刘元外带领业委会为小区创建的环境

    7月11日上午，在万柏林区漪汾街北美枫情小区院子里，业主委员会主任刘元外正带着另外几个热心居民，在小区里查看雨后的积水排出情况，旁边还不断有居民找他反映院子里的其他问题。和泽苑社区主任张永清告诉记者，现在太原市都在积极创建文明城市，而北美枫情小区在热心老刘的督促下，已经成为社区里最靓丽的小区，正因为有他，小区才能在物业公司弃管之后很快恢复秩序，而且还新增了儿童游乐设施、居民健身器材等等。小区一年一个新变化，现在居民都说有老刘在院子里，生活越来越舒心。
　　热心肠的老刘赢得居民信赖
　　北美枫情小区建成已经13年了，有9座居民楼，600多户居民，今年68岁的刘元外是小区最早入住的居民之一。身体结实、皮肤黝黑的老刘，说自己文化程度不高，初中毕业之后就参加了工作。老刘自幼喜欢习武，是练习形意拳的好手，也许是几十年练武的原因，不管走到哪里他身上都带着一股侠义的气息，“走在街上看见有人打架，别人不敢去拦，而我就敢，这些年在马路上经常管闲事，看见不讲道理的，我就要上去管，也没有人让我这么做，可我心里就是觉得路见不平应该出手相助。”刘元外说。
　　一直做着个体经营的老刘，2006年搬来北美枫情小区，每天他都在小区院子里锻炼，碰见其他居民，不管认识不认识，热心肠的他都会主动打个招呼，很快小区里很多居民都喜欢上了这个平易近人的老大哥。2016年7月，小区物业公司突然撤走，居民生活大受影响，这个时候大半个院子的居民想的都是“这事只有让刘元外来牵头解决才行”。
　　原来，小区里有些居民长期拖欠物业费，物业公司没有办法清收，就打算提高收费标准来弥补损失，引起了双方的矛盾，以致物业公司连夜撤离。第二天早上，居民发现小区大门没有了保安，院子里没有了保洁员，绿化、维修也都没有了负责人，大家一下子不知道该怎么办，于是就把解决这件事的希望寄托在了热心老刘身上。
　　面对着居民的期盼，老刘先是从自己家拿出来3万元现金，放在小区物业室的桌子上，然后他给原来小区的保安和保洁员们打电话，请他们回来上班，明确告诉他们，现在居民就筹备成立新的业主委员会，然后聘请新的物业公司，在此期间，所有人的工资由他来发，只要保证所有住户的生活秩序不受影响，如果不相信，他现在就预先发工资给大家。
　　感受到了老刘的真诚，保安和保洁员以及其他工人陆续都回到了岗位，小区居民在经历了两天的生活服务完全瘫痪之后，又重新恢复了平静，这件事使老刘赢得了居民的信任。在他的组织下，600户居民很快就通过程序，选出了新的业主委员会，选老刘当业委会的主任，而且为了表示对老刘的支持，居民们都表态今后再也不拖欠物业费。而老刘在当选之后，也明确向居民们说明，他和另外10个业委会成员，不仅带头交纳物业费，而且都是义务给大伙服务，决不拿任何报酬，“我们图的就是，这是咱们共同的家，谁都有责任管好它，给自己家干活，都要尽心尽力，也不能讲什么回报。”老刘说。
　　在他带领下小区不断涌现热心人
　　刘元外告诉记者，在全体居民的支持下，他们很快就聘请到了合适的物业公司，也顺利地接管了小区的服务。2017年，物业公司在业委会的监督下，利用小区广告位出租的收益，在小区广场上建起了大型儿童淘气堡，给全小区的孩子们提供了玩耍的好去处，居民们特别欢迎，同时也促进大家对小区的建设各自出力。
　　前段时间，小区里一个单元要更换电梯，物业公司联系了一个电梯商家，居民对费用和服务都不满意，有居民掌握到一个情况，一家名牌电梯公司的董事长来太原出差，他就立即来通知了刘元外，老刘就带着资料，主动找到宾馆去，这位董事长特别惊讶，这么多年他还是第一次见到小区业委会人员亲自找自己要求用最低的价格给居民换电梯，最终这位董事长被老刘打动，同意了老刘的更换要求。刘元外说：“小区的维修费用，也是业主们的血汗钱，我们就是要给居民当好管家省着花，用最少的钱给大伙办最好的事。”
　　现在，在刘元外的带动下，小区里不断出现为大伙着想的热心人，今年小区又利用广告位的出租费用给居民安装了新的健身器材，还有一批休闲桌椅。刘元外表示明年还会利用广告位的钱，给大伙安装净水机，让居民免费喝纯净水，这些事都有一批和他一样的热心人在操办。刘元外说现在开展的创建文明城市，小区里居民不仅积极想点子，还有义务来劳动的，打扫卫生或者参与小区秩序维护，不但是小区里面，就连小区外面的街道和围墙，居民们也都自发地清理小广告，更新宣传栏，大家生活的环境越来越美了。