■ 都市时报全媒体记者 李黎 实习记者 赵雪艳

　　老旧小区门卫收取开门费一直是个有争议的老话题，记者走访了昆明白马小区、春苑小区、棕树营小区、新迎小区等多个老旧小区，发现在昆明很多老小区有个不成文的规定，通常在当天晚上12点至次日清晨6点之间，业主回家时门卫会收取2元到5元的开门费。对于这项费用，门卫一致认为收的是“辛苦费”，该收。而对业主而言，有的表示理解，也有的认为开门费没有标准，收得不合理。

　　走访

　　多个老小区收2到5元开门费

　　“我们刚搬来的时候，小区门卫就明确告诉我们晚上12点以后回家要给钱，看着给，但是最低要2元。”家住白马小区的徐女士说，有一次，她和朋友聚会，凌晨1点才回家，门卫起来给她开门。门卫问她：“钱呢？”徐女士说自己没有零钱，门卫就黑着脸走了。“我其实不是不愿给，那天是真的没零钱，但是这种态度就让人很难受。”徐女士说。

　　住在棕树营小区的樊奶奶今年已76岁，她和老伴儿是棕树营小区翠华丽住宅区的门卫，负责楼道清洁和守门等工作。樊奶奶说，晚上12点后小区大门会关闭，此后回家的住户，通常会向其收3元的开门费，一般情况下是住户自愿给的。棕树营小区没有物业，门卫就相当于物业人员，经居委会同意，每年会向每户收取180元的管理费。

　　春苑小区2000年建成，是昆明典型的老旧小区，没有新小区那样的门禁，晚回来的住户通常也得靠门卫开门。住在小区里的李女士称，自己有时候会在晚上12点以后回家，每次都会主动给门卫2元钱，“虽然没有明确规定要给钱，但我觉得这是心照不宣的事情。不仅我们小区，很多老小区都这样。”李女士说。

　　住在新迎小区的王先生因为工作的关系，经常晚归，每次都会给门卫2元、5元的开门费，由于频次较多，时常会和门卫起争执。“我也不想天天晚回来，但因为工作的原因，我也没办法。我让门卫给我配把钥匙，他又说不符合规定，给他钱还要和我吵架。”王先生无奈地说。

　　门卫

　　一晚要开10多次 收的是“辛苦费”

　　“我前不久去医院检查，医生就说我心率不齐、血压高，建议我好好休息。”52岁的张女士是白马小区的一名门卫。她告诉记者，小区大门通常晚上12点以后关闭，有时会延长30分钟。由于小区里租房的年轻人比较多，她一晚上要起来10多次，为晚归的住户开门，开门时会收取2元到5元的开门费。“有的时候下雨天也要起来给他们开门，一些人态度还不好，慢了一点就会在外面叫喊、骂人，有的甚至还动手，这个开门费收的是‘辛苦费’。”张女士说。

　　李先生在白马小区当门卫已有10多年，由于经常要给晚归的住户开门，现在索性一直待到凌晨3点以后才去睡觉。3点以前，李先生就一直等晚归的住户。李先生说：“晚上12点以前是我为大家服务的时间，12点后就是我的休息时间了。但是每晚都要起来10多次，根本无法睡，索性等大家回来得差不多了再去睡。”

　　住户

　　有人理解 有人认为不合理

　　“收取开门费肯定是不合理的，都没有白纸黑字的规定。如果这不是一个明确的规定，我是不会给的。”白马西区的一名住户说。棕树营小区的李女士也认为，收开门费是不合理的。“我们每年都有交管理费，交了管理费为什么还要交开门费，如果什么都要收费的话我们也负担不起。”

　　在医院上班的马女士则认为，门卫收取一定的开门费是可以理解的。她表示，自己经常要上晚班，守门的爷爷、奶奶年龄比较大了，大晚上还要给我开门，非常辛苦，“就当是给他们的一点辛苦费，大家都不容易，互相体谅吧。”马女士说。

　　物业

　　春苑小区：明确规定不得收取

　　记者在春苑小区看到其中一栋楼的大门上贴着一块写有“门卫职责”的红色牌子，职责第二条写着“业主回家时不得擅自收取其他费用等，如发现私自收取其他费用，管理处将给予批评和处罚，情节严重给予处罚并开除”。

　　负责春苑小区物管的昆明金馨物业服务有限公司相关负责人表示，公司有明确的规定，业主回家时，小区门卫不得向业主收取费用。据了解，去年12月以前，春苑小区的小区门都是24小时开着的，由于偷盗事件频发，为了小区的安全就要求晚上12点以后锁门。“我们会和每个门卫强调不能收取开门费，就算是业主主动给的，我们也要求不能收。如果有业主来投诉，我们将辞退门卫。”该负责人说。

　　白马小区的物管——昆明市西房物业管理有限公司相关负责人则表示，小区门卫的工作时间是早上6点到晚上12点。严格来说，门卫下班后没有义务为住户开门。“门卫也是人，他们不可能24小时不休息。收取开门费也在情理之中，就看门卫与住户自己协商的结果了。”该负责人说。

　　★律师说法

　　业主有异议

　　可向业委会提出

　　云南凌云律师事务所杨崇玲律师表示，收取开门费是否合法要看各个小区对门卫的要求，门卫是谁来聘请的，门卫的工作范围和时间是什么，住户回家的时间是否在门卫工作的时间内，或者门卫与物业管理处签订的合同里面是否包含这一项。

　　如果住户回家的时间在门卫工作时间内，或是门卫签订的合同里包含夜间给业主开门这一项内容的话，门卫再收费肯定是不合理的。如果是在合同约定以外的附加条件，收取一定的开门费也是可以的。“物管部门的收费通常是明码标价的，如果门卫要进行额外收费，超出了物业管理合同约定管理范畴的话，是不能收的。如果业主对收取开门费有意见，可以向业委会提出，再由业委会和物管进行交涉。”杨崇玲说。

　　★解决方法

　　安装门禁、为晚归住户配钥匙

　　“晚归的人比较少，而且有些住户的确是工作需要，所以给他们配了钥匙。回来晚的话，他们会用钥匙开门。”棕树营小区一名门卫说，配钥匙需要明确申请人的电话号码、住址、单位地址，核实之后才会配给。他所值守的小区里共有102户住户，配备钥匙的大约有70户。

　　新迎小区为了解决住户晚归叫门的问题，由昆明承翔物业公司管理的庭院都安装了门禁。昆明承翔物业公司相关负责人表示，2015年12月，他们投入40万元为管理的80个庭院安装了门禁，小区住户进门只需刷一下门禁卡就行了，“一方面解决了偷盗问题，提高小区安全性，另一方面也方便小区住户晚上回家。”负责人说。