今日（5月16日）上午，麦地演达大道附近的居民楼恒河主场6号客梯发生困人事件。业主黄先生称，他坐电梯从24楼下到22楼后，一位女业主进电梯，电梯便进入卡顿状态，在22楼无法移动，黄先生称，在卡顿50余分钟后，物业工作人员连同电工强行开门。但涉事的恒河主场物管公司相关负责人陈先生回复称，电梯困人很正常，电梯的维保也是按时进行。

业主称：从24楼到22楼被困近50分钟

涉事电梯。

在恒河主场24楼办公的黄先生，从被困的电梯解困出来后，9：45分在朋友圈回复称，我已经出来了，刚刚并不害怕，“但有点闷”。

黄先生称，8：20分到8：30分之间，他从24楼选择了6号电梯下行，走进电梯一切正常，但在22楼的时候，电梯门开了，一位女业主走进了电梯，“电梯门关了，但不动了，但里面的灯还亮着。”

9：10分，黄先生发微信朋友圈的视频显示，和他一同被困的女孩子，半蹲在电梯内，对着物业询问，电梯会不会掉下去，1-22楼层的按钮均不亮，“这已经过了半个小时了。”黄先生称。

视频中可听见物业的工作人员和被困女业主的对话，物业工作人员称可能有东西卡住了电梯。

黄先生在被困的时间内，打了三个电话给物业电工，但都没有回复，“物业让我们等20分钟，最后是被困女孩子的朋友打电话给物业，物业的两个保安和电工一起强行开门，把我们解救了出来，大约9点半左右，我们被困了至少50多分钟。”

但物业公司的工作人员坚持认为，没有50分钟，“最多半个小时，我们有监控录像。”但御廷物业管理有限公司相关负责人并没有给南都记者出示录像。

物业：维修记录还没来得及挂

南都记者从24楼其中一台电梯下到一楼，其电梯内的维保标志显示，其最近一次维保是在2017年4月18日，而下次约定的维保日期是2017年5月3日，但没有5月3日的维保标注清单，按照每15日例行保养的要求，从5月3日之后维保记录是不存在的。

电梯内的维保标志。

今日下午，恒河主场的物管御廷物业管理有限公司相关工作人员称，电梯被纸屑堵住了，“这里住的人多”。但随后物管公司一位陈姓负责人则称，“哪个电梯都困人，这很正常，我们的电梯维保都是正常的。”在南都记者问及缘何维保记录只到5月3日时，陈姓负责人解释，我们刚换的维保公司，电梯的维保标注还没来得及更换和悬挂。”

陈先生拒绝回答，南都记者提及的此前是否发生过类似的困人事件。

电梯维保公司：平时保养好的电梯很少困人

惠州一电梯维保公司的工程师许先生称，电梯困人可能包括机械故障 电器故障，但主要问题在于平时保养不到位，比如电器开关的触点，接线端子，这些如果接触不良会引起电器安全回路断开，当安全回路断开后电梯立即停止运行，还有相当一部分是由于乘客使用不当导致的。但平时保养好，乘客都按须知来使用的话，电梯很少困人，甚至坏的次数都会很少。