从六月份开始,日照街道荣华小区因为更换物业的问题闹得风波不断,小区居民的生活受到很大影响,为尽快确定物业公司,还小区一个安定的环境,7月2日下午开始,东港区住建局、日照街道办事处、荣华社区联合组织召开了荣华小区业主大会临时会议,对原有业主委员资格是否撤销进行投票,并对老物业与新物业的选择进行了民意调查。
从6月14号新物业公司—金桥物业入驻荣华小区开始,这个小区一直处于风波之中,上涨了近一倍的物业费让众多业主不能接受,而业主委员会坚持这次更换物业,他们代表了大多数业主的意见,程序合规合法。这些日子里小区内冲突不断,物业服务也无法正常进行,曾经安定祥和的小区环境就这样不见了。
“这段时间由原业委会主任强行引进物业给我们小区造成很大混乱,现在搞得有点民不聊生,公然违反了3月31号一个联席会议的决定。”一位业主说,没有按照正规程序引进,小区搞得乱哄哄的。
“造成很大的困扰,110没有一天不去的,街上路边上有看孩子的,冒昧说一句他们不爱听的话,就争吵起来了,争吵起来就打110。”另一位业主告诉记者,现在卫生格外差,弄得人心都慌慌的。
在荣华小区业主委员会的操作下,小区更换了物业,物业费收费标准由原先每平两毛五提高到四毛八,很多业主在金桥物业入驻荣华小区后提出质疑,他们认为业主委员会在征求业主意见时进行了违规操作。
“当时入户签字也没告诉我们涨物业费,实际上有点欺骗性质,只说提高物业服务质量,很多是在家的家庭妇女老太太代签的,让老太太摁上手印,还有孩子签的,涨物业费只字未提。”一业主说,到最后签到小区业主过半以后,又开始贴出来公告涨物业费,找物价局盖章等,感觉就是蒙蔽业主。
之前荣华小区的物业服务由建华物业提供,据建华物业卢经理介绍,6月14号当天金桥物业入驻并没有与他办好交接。
“我儿子6月16号结婚,我儿子在青岛,6月14号我和我对象早晨六点钟就出发了,我还没到青岛,路上就接到电话,说你快回来吧,你老窝被抄了。”卢经理告诉记者,当时他办公室的人员被撵出来,锁被撬开,东西被搬出来,现在还在外边。
没有办好交接,新物业就贸然匆忙入驻,很多小区业主不买账,对业主委员会的做法更是不认可,因此引发冲突。为了解真正的民意所向,尽快平息这场风波,荣华社区积极联合多方召开协调会议,决定于7月2日召开荣华小区业主大会临时会议,就是否撤销范某某、李某某等五人的业主委员会资格进行了投票。
“前前后后开了三次协调会,但是协调会没有取得很好的效果,所以最后市区住建局、街道领导还有社区三方,还有派出所一块介入,开了一个小区治理联席会。”荣华社区党委书记田彦芳称,定于2017年7月2号下午以入户表决投票的方式召开业主大会临时会议。
在确定召开业主大会临时会议后,社区工作人员在荣华小区各单元楼及小区重要位置张贴了公告,7月2号当天小区业主积极参与,投票结果现场公布,会议通过了撤销原业主委员会资格的决定。
“通过7月2日的表决投票,很明显大家支持撤销五个人的业主委员会资格,同时根据山东省物业管理条例第38条的规定,业主委员会由业主大会选举产生,并且由三人以上的单数组成,这样荣华小区业主委员会的组织构架已经不符合条件予以撤销。”田彦芳表示,关于业主委员会的撤销备案,他们正积极地推进,希望通过大家的努力,还小区居民一个安定祥和的生活环境。
对于这样的民意征求方式,记者在荣华小区进行了随机采访,采访中业主都表示这次业主大会临时会议的投票程序非常严谨,保证了公平公正,完全让人信服。
7月2日当天,除了这项工作,工作人员还对新旧物业的选择进行了民意调查。
“7月2号同时进行了对金桥物业和建华物业支持率的民意调查,通过摸底调查,大家倾向于支持建华物业,这也是老百姓的心声。”田彦芳希望物业管理部门加强对物业公司的管理,尽快做出决定,不要出现两家物业公司同时为小区有服务却服务不好的一种乱象。
虽然业主最终选择了老物业建华物业,但新旧物业去留问题属于物业纠纷范畴,目前尚没有定论,记者从建华物业那里了解到,他们仍然希望为荣华小区业主服务,并承诺在原有每平两毛五收费标准不变的基础上,进一步提升服务质量,尽可能让业主满意。
但经过招投标程序确定入驻的新物业金桥物业还在服务当中,记者在金桥物业办公室看到,除物业经理有事外出,其他工作人员均在岗,随后记者电话联系了金桥物业郑经理。
“从14号进来以后,我们一直干着这个物业,并不是争这个活,招标都是按照合法程序过来的。”金桥物业郑经理说,因为更换物业风波,他们进驻荣华小区后工作开展很不顺利,面对目前的情况,他们觉得也很委屈,他们希望相关部门介入,让新旧物业的去留问题有个明确的答案。
荣华小区物业风波从上个月持续到现在,总算有了基本的眉目。在以前的采访中我们了解到,小区业主委员会一般都忠实地代表了大多数业主的民意,没想到在这个小区却是个例外,这真是让我们大跌眼镜,大多数业主认为这个业主委员会违规征求了他们的意见,一手操作了更换物业的全过程,导致了小区风波纠纷不断,因此干脆投票罢免了业主委员会的资格,在我们印象中,业主委员会被罢免这应该是日照的头一遭,某种程度上这也显示了广大业主维权意识的觉醒。现在的后续问题是,金桥物业毕竟是通过一系列招投标程序后正规入驻小区的,他们其实很无辜,就算让他们撤出,也得经过相应的法律程序。怎样在民心所向的基础上,合规合法、平稳有序地让新物业撤出、老物业留守,避免产生二次纠纷,尽快平息风波,这也考验着社区、街道和相关职能部门的执政能力。
更换物业业主意见不一致,日照这个小区最近很闹腾!