禅城鸿业现代城:30层电梯屡修屡坏 全楼业主越用越憋气
郑泽聪|2017-07-24 点击人数:291
社区头条

昨日下午5时许,禅城鸿业现代城的电梯又坏了。看着再次停运的电梯,业主们不禁觉得十分闹心。事实上,小区多部电梯坏了修,修了坏,这一“死循环”不断在小区里上演,让业主们叫苦不迭。业主们迫切希望,小区物业公司可以真正解决这一难题。


今日下午,小区物业公司回应,目前已与生产厂家协商维修方案,并准备向业主公布维修方案并征集意见。


住户:电梯“罢工”频频发生


昨日下午5时,市民李先生正准备从家中下楼,没想到刚按了一下按钮,原本亮着的按钮指示灯灭了,显示楼层的屏幕也不亮了。无奈之下,他只好从12层走到1层。李先生说,昨日,他就从走火通道走上走下了4次。但相对于其他业主而言,李先生可以说是十分幸运。当天晚上,有的业主甚至从1层走到30层,整个过程苦不堪言。直到今日凌晨4时,电梯才恢复运行。


据李先生介绍,事实上,电梯出事早已是小区的“常态”。小区A、B两座的电梯共有6个电梯,但有4个不能用。其中,A座除了3号货梯可以勉强运行外,1号和2号电梯目前都不能使用。1号电梯甚至长达1年不能使用,而2号电梯则停止运作了2个月,给不少市民的生活造成诸多不便。


“不仅成年人下楼不便,也影响老人们出行”业主潘先生苦笑道。昨日晚上,小区内的几名老人由于不堪电梯停运,竟直接住进了小区附近的7天连锁酒店。有的老人家甚至选择常年蹲在家里,免得下楼“心烦”。


除了影响业主出行外,业主们也认为影响他们的人身安全。据潘先生介绍,就在不久前两个星期,一名业主搭乘电梯时就不幸被困在电梯当中,直到消防队员赶到现场,才被救出电梯。这件事使得不少业主都忧心忡忡。“现在坐电梯都有阴影”,他说。


调查:电梯三分之二不能用


今日中午,记者来到鸿业现代城看到,A座的1号和2号电梯确实已经停运,在电梯门口还贴着停用的告示及树立着维修施工的护栏。而3号电梯虽然可以正常运行,但指示灯也是时亮时暗。在B座,记者同样发现,除了1号电梯可以使用外,2号及3号电梯均不能正常使用。


小区A座1、2号电梯已停运。


在电梯旁,记者还发现物业公司贴出的公告。公告显示,2017年7月10日,物业公司通知A、B两座业主,由于电梯频频出现故障,该物业公司已从7月1日起,与现在的维保单位解除合约,同时联系电梯厂家奥的斯公司进行全面检查。目前发现,A座1号,B座2号、3号电梯变频器已坏,A座3号电梯轴承已坏,厂家已拆掉变频器进行维修。


物业公司贴出的公告。


据业主刘小姐介绍,鸿业现代城高30层,其中7楼以下为商场,7楼以上为住宅区。A座1层有8户,共有188户居民;而B座1层有10户,有240户居民。整个小区约有四百多户居民。


“6个电梯,竟有4个不能用,叫几百户业主怎么活?”,刘小姐气愤地说道。她希望物业公司可以尽快解决这一问题。


回应:物业公司已与厂家协商维保


为何电梯频频“熄火”?对此,记者采访了电梯生产厂家奥的斯机电电梯有限公司佛山分公司(下简称‘奥的斯公司’)。


据该公司的相关负责人介绍,电梯至今已经使用12年时间。在过去十多年中,一直都是第三方维保公司提供维保服务,直到今年7月初,该公司才正式接手。经过工作人员检查,这4台电梯,平均每台的损坏部件将近20个,更包括了主机、变频器、旋转编码器等核心安全部件。在这样的情况下,电梯已存在重大安全风险,完全无法使用。7月23日,公司向管理单位提供了一份详细的检修报告和维修方案。等到方案和价格确定,公司准备先更换零件,再进行运行测试。


该负责人还表示,电梯屡屡损坏并非是质量问题,而可能是此前维保公司没有及时更换零件造成的。他指出,旁边小区也是使用其公司的产品,但却很少有发现问题。


然而,此前负责维保的第三方维保公司佛山富莱机电装备有限公司(下简称 “富莱公司”)却不这么认为。“如果我们维保不利,物业公司就不会和聘任我们这么多年”,富莱公司的相关负责人说道。他表示,物业公司聘任他们已断断续续有好几年了,最近一次是在3年前。每隔10日,富莱公司都会安排人员对电梯进行维保。而物业公司之所以与其解约并非是公司维保不利,而是由于部分居民没有缴清维保费用,导致管理处无法向公司缴费,这才与其解约。该负责人还称,富莱公司有A级资质,电梯出现问题与电梯本身质量有关。


今日,记者还采访了东平物业管理公司的相关负责人。据其表示,目前公司正与奥的斯公司协商,并将方案公布给小区业主。然后拟向业主收集意见,是采取业主签名,动用维修基金的方式,或者直接向业主收取公摊费用。


对于征收费用,该公司的一名管理员也表示,此前3月份确实有收取过业主180元5毛的维修费用,但仍有一半业主尚未缴纳。该管理员表示,如果这笔资金足够维修费用,可能会动用这笔资金;如果不够,可能向此前没有缴费的业主收取。


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