长春市民邓先生家住临河街与世荣路交会的新嘉坡城小区，两个月前小区更换了智能水表，原本以为用水会更加方便，没成想邓先生家在用水方面却被物业“限购”了。

居民：水费一次只能交20元

　　“大概两个月前，有人来更换智能水表。”邓先生称，自己家应该还有剩余水量，他问工作人员后得知剩余的水可以转存至新设备上，“物业工作人员告诉我，以后每家都有一张水卡，家里的水用完了，直接到物业给水卡充值就行，然后在新设备上刷一下就能用水。”

当时邓先生家还剩余约30吨水，用到8月15日的时候，他前往物业交水费。“物业工作人员告诉我，我家的水费一次只能存4.4吨的量，也就是20元钱，我当时就蒙了，不到5吨的水我家十几天就能用光，难道一个月要往物业跑好几趟吗？”邓先生估算，自己家每月用水约10吨，也就是一个月可能需要到物业存3次水费，“经理告诉我是因为网络的原因，说过一段时间就能好。”

怀疑：拖欠物业费被“限购”

　　当时邓先生并未多想，但当他和同小区居民交流时，发现他被特殊对待了，“我问了几个同小区的居民，他们都说根本没有只能充20元的说法，想交多少钱就交多少钱。”这个消息让邓先生怀疑此事与物业费有关，“我是2007年入住的，开始的时候我都正常交物业费，后来因为房屋质量问题与物业有矛盾，2013年开始我就不交物业费了。”

邓先生认为物业如此要求明显是一种“报复”，自己只是麻烦，但他的一位邻居今年86岁，也可能是“限购名单”上的一员。

“我家也是房屋质量方面的问题跟物业有矛盾。”这位邻居称，自己年纪大，而且患有因心脏病、低血压引起的脑供血不足，偶尔还会昏厥，如果用水也被限购，凭他的腿脚，经常外出很容易发生危险，“我家用水量少，按每次交20元算，我需要每两个月交3次水费，对我这样耳聋眼花的老人来说存在安全隐患。”

物业：为让业主体会服务

　　在走访中，大部分居民均没听说过用水“限购”这样的情况，而这些能够正常预存水费的居民都没有拖欠物业费。

随后，记者来到长春嘉润企业管理服务有限公司。一名自称物业经理的男子承认邓先生等人的确是因拖欠物业费才被物业限制交水费的金额。

记者：这些人都是因欠物业费才出现这种情况的吗？

物业经理：对，他们说我们物业没有服务，我们就让他们看看这是不是在服务。要不然一次存五六百元水费，一年都不用来物业一次，他们怎么能感觉到我们的服务，这样多来几趟，不就能感觉到我们的服务了吗。

记者：当事人所说的房屋质量问题是否存在？

物业经理：现在是这样，居民有什么不满意可以起诉物业，但不交物业费肯定是不对的。

记者：这样的情况会持续下去吗？

物业经理：不会，只是暂时的，为了让他们体会我们的服务。

记者：等他们交齐物业费就能恢复正常吗？

物业经理：马上就解决。

律师：物业无权限购

吉林吉翔律师事务所律师刘海波表示，根据长春市物业服务收费管理的相关规定，建筑区划内，供水、供电、供气、通讯、有线电视等单位应当向最终用户收取有关费用。物业服务企业接受委托代收上述费用的，可向委托方收取不低于2%手续费，具体标准在双方的委托合同中约定。也就是说，物业公司无权以未缴纳物业费为由限购用水，业主有权向供水单位、发改部门及工商部门投诉解决。关于拖欠物业费纠纷，双方应当通过其他程序解决。