近日，家住常德市城区滨江豪庭小区8栋的业主姜先生拨打本报新闻热线反映：小区内存在消防通道被堵、绿化被毁、私设地锁、门岗如虚设等诸多问题，导致物业与业主起纠纷，出现“收不到物业费”“服务不到位”“业主拒缴物业费”“小区环境更恶劣”的循环死结。

　　8月28日，记者从位于市城区沅安路的大门进入滨江豪庭小区。见记者进入，站在小区门口的保安也没有询问。在小区部分楼前的草坪花砖上以及小区道路上，都有业主私设的地锁。带着记者在小区内转的姜先生说，业主曾向物业反映过这事，但并没有得到解决。在位于小区8栋楼和绿化带之间的一条约3米宽的消防通道上，停着一辆黄色小汽车，姜先生说这辆“僵尸车”长期霸占着消防通道的入口。


　　对于“业主拒缴物业费”的问题，姜先生和多位业主的理由是：“这么多的问题不解决，让我们如何交？”

　　记者找到负责该小区物业的市经济适用住房开发中心物业管理中心。相关负责人介绍，他们从今年1月开始接管该小区物业，业主反映的这些问题大多都是前期物业遗留下来的，比如消防通道被堵、绿化被毁、私设地锁，主要是因为小区配套设施缺乏，车位不够，“小区即将纳入海绵城市改造，小区的绿化和车位到时会重新规划。”关于门岗如虚设的问题，这位负责人说，小区现有业主416户，只有200多户缴纳物业费，物业无力支付出入口道闸以及更换小区监控的费用。但他也表示，小区安保确实有待完善。

　　小区业主委员会相关负责人告诉记者，他们也曾多次协调业主与物业之间的矛盾，但协调无果。记者又找到小区所在的半边街社区，一位负责人表示，他们近期将组织物业、业委会、业主三方代表，共同协商解决办法

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