位于合肥东部的华东建材城，东邻龙塘高速出入口南靠合马路，西接裕溪路高架，如此好的区域优势，却有着将近40%的商铺空置率，其商城内也是门可罗雀。近日，江淮晨报、江淮网记者采访获悉，因该商城内物业费最高收到每月每平方米11元的价格，不少经营户拒缴物业费，30余户商铺被断水断电。目前，业主成立了业委会，欲罢免老物业引进新物业，但是新老物业对峙后，新物业未能接管商场，事件已经走上诉讼阶段。
现状 新物业来了，老物业不走
9月18日，在华东建材城F区一间经营户铺面中，钢材被乱糟糟地堆在一侧，里面的沙发上，坐着数名业主和经营户。现场诉苦声、争执声此起彼伏。记者采访获悉，这群人中有三五人是华东建材城的业委会成员，剩下的基本是新物业“安徽州海物业管理有限公司”(下称州海物业)的人员，他们还在为3天前的对峙中，没有进驻物业房而生气。
记者多方走访得知，就在9月15日，业委会罢免了老物业“安徽腾辉物业服务有限公司”(下称腾辉物业)后，通过招投标方式引进州海物业。目击者拍摄的视频中显示，当天新老物业交接时，州海物业未能成功接管，被挡在了物业大门之外。
商户 不满高物业费，遭遇断水断电
好端端的为何要罢免腾辉物业呢?华东建材城业委会委员王强介绍，华东建材城是2009年投入使用的，但8年来市场一直不景气，至今仍有40%左右的商铺是空置的。但是，从2015年底，腾辉物业一改此前1.88元/平方米的物业费收费标准，开始做了3.5元、5.0元、7.0元、11.0元多个档次，要求经营户按照上述几个档次交费，“70%以上都收了3.5元/平方米，几乎是以前的一倍。”对此，诸多经营户表达了不满。王强说，经营户不满并没有什么用，因为整个商城水电表未出户，经营户需要将水电费缴纳到物业后再由物业统一代缴，这时腾辉物业就选择掐断不交物业费的经营户的水电来制衡。
记者从一份签名按手印的名单上看到，有30余户经营户停电时间在1-3个月不等，他们纷纷抱怨物业高收费和不作为。F区108栋22号的经营户郝安芝介绍，他并未欠费，但也遭到“误伤”，腾辉物业在掐断邻居的水电表时，将他的电表也弄坏，导致一整个冰箱的货物全部泡了汤。
新物业 成立业委会引入新物业
在一份安徽省招投标集团出具的中标通知书上，记者看到，今年8月17日华东国际建材城的物业管理服务被州海物业中标，中标金额820余万。
此前，2016年年底，商城的业主们召开业主大会，选举产生了第一届业委会，并在此基础上，将商城的服务通过招投标的方式，委托给了州海物业。这也是上述为何州海物业在A区108栋物业用房前与腾辉物业对峙的原因所在。
此外，在成立业委会期间，现任业委会监事王福荣还称“腾辉用假的房产证，来参加业主大会，反对成立业委会，后来被公安机关查获了。”其也向记者提供了公安的刑事立案通知书。
州海物业华东建材城负责人汪立元介绍，根据他们摸排调研发现，目前商场共有3000多户入驻开店，但市场没有人气，除了极少量的老顾客之外，商城内散客极少，“尤其是物业费收的高，比如有的摊到11块，算下来比房租还要高。”
汪立元说，如果接管顺利的话，他们除了要启动消防、卫生、巡逻、停车场等多方改造之外，还会做好推介宣传，并联系全国商会做好推介招商，尽最大努力盘活这个市场。“我们也会启动水电表改造，从根源上解决这个问题。”
老物业 已经走了法律程序
日前，记者在华东建材城走访看到，从A区到G区有钢材、木板、水泥、涂料等一系列装修的必需材料，其与目前市场上比较成熟的几家建材城相差无几，但是整个商场内顾客寥寥，很少有人光临购买商品。
记者来到腾辉物业服务中心采访，该中心前台工作人员称“我们已经走了法律程序，现在领导说不接受你们采访。”
部门回应建议等待法院判决结果
腾辉物业收取相对较高的物业费，此举是否需要物价部门的核准?9月19日，肥东县物价局回应记者称物价部门会对普通住宅类的物业费进行监管，像别墅、商业用房、写字楼等这一类的房产，其物业费的收取更多是属于“市场行为”，只要双方满意皆可。因此，腾辉物业收取较高的物业费，还是需要业主和物业进行协调进行。
那么，腾辉物业与州海物业的纠纷，到底属于什么性质?肥东县房管局物业科回应记者称，自从发生了“对峙”事件后，辖区镇政府牵头多部门开了协调会，内容主要是1、腾辉物业认为业委会引入州海物业的行为违法，已经向肥东县法院提起诉讼，并且法院已经立案;2、腾辉物业也考虑到商场运营不善，因此成立了运营部门，向商户收取运营费，但这笔费用是以物业费的名义收取的，“不符合规定”，也是有错误的，并且在商户反对的情况下选择掐断水电，更是极端的做法;3、州海物业强行进驻，其本身也存在鲁莽的情况。
因此，综合来看，各方观点一致认为，“等到法院判决后，再根据判决结果进行处置”，而对于目前存在的现实困难，恐怕需要经营户暂时克服。

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