院落如今整洁了许多

　院落入口

  东山社区东山居委会辖区扶风路武警三号院，是一个老旧院落，曾是“脏乱差”的典型代表，因为治安复杂，居民夜晚不敢随便出入小区。年前，居民成立业委会进行自治，在相关部门的帮助下，小区环境焕然一新，居民也过上了舒心日子。

  2014年7月的一天，夜幕降临，一名行色可疑的陌生人出现在武警3号院居民楼下，一位居民上前询问情况，不料陌生人突然拔刀刺向对方……长期以来，武警三号院的治安状况，总让居民提心吊胆。

  武警三号院是贵州省武警总队的家属区，138户居民中，有137户是武警总队退休军人。在院落改造之前，一直由单位管理。但因为缺乏管理经验，居民参与度较低，致使环境十分糟糕。卫生、治安等一系列问题，让居民十分苦恼。据业委会主任罗俊真介绍，那时候小区里垃圾堆得比围墙还高，到处是居民乱种的蔬菜瓜果，小偷偷了这家偷那家，被居民看到后，甚至改偷为抢。

  因此，几位居民打算成立业委会对小区进行管理，东山居委会在了解情况后，也积极奔走调研，通过召开业主大会，由10位居民共同组成业委会，开始对小区进行管理。业委会的首要工作，是改造院落环境，他们与单位达成一致，由原单位一次性出资19万对小区进行改造后，便不再需要单位管理。经过居委会和社区协调，居民和单位最终达成了一致意见。修缮大门、铺平道路、安装监控——一系列工作之后，院落环境得到了极大改观。

  不过，单位不管了，居民自治也并非那么容易。“管理资金的来源，就是一个很难解决的问题。”罗俊真说，院落居民原来不交任何物业费用，居民自治后，单位不管了，费用从何来，让业委会很伤脑筋。要让居民心甘情愿交钱，管理好院落是唯一出路。作为一个老兵家属区，业委会对新聘请来的物管人员提出了军人般的要求，“对住户是服务者，对小区是管理员，对犯罪分子是战斗员。”

  “从今年年初起，几乎每天，几位业委会成员都会起早贪黑地对物管工作进行监督。比如哪里的卫生没有打扫干净，保洁立即打扫，一次效果不佳，就清扫两次、三次；直到垃圾一干二净，堆放处没了异味。同时，每天都要对新安装的监控进行查看、调试，以防出现监控死角。对于值班人员的要求，更为严格，对每一位外来人员都必须登记，业委会成员每天负责抽查登记表；值班人员上下班时间是否准时，业委会也会严格打考勤。”

  经过半年多的努力，院落环境得到了极大改善，原本许多人家一到夜晚，都各自紧闭门窗。现在，许多居民夜里还常到小区乘凉；居民再没有那种处处设防的心态；邻里互帮互助随处可见。小区环境的改善，让业委会的工作得到了居民们的认可，他们也纷纷表示支持业委会的工作，停车费、物业费等，大都自觉地交到物管处。