在合肥新站开发区的尚品御园小区，业主装修时都要交给物管2000 元文明装修保证金，但在退还时却被物管以种种名义扣钱（详见本报11 月17 日报道）。昨晚，新安晚报、安徽网、大皖客户端记者从多位小区业主处获悉，物管已承诺全部退款，“装修保证金现在已经全部退了，有一大部分人都拿到手了。”业主王先生说。

物管承认管理疏漏

昨天上午9点多，尚品御园小区物管——安徽邦达物业服务有限公司的综管办陈经理告诉记者，装修保证金已经进入退款程序，将分批退还。他还向记者出示了一份“通知”，称物管已经在每个单元门、南北门岗、物管前台都张贴了，“未退‘文明装修保证金’的业主，请带上相关收费单据到物业服务中心前台进行登记核实，将进行分期分批退还保证金。”

对于小区业主的投诉，物管公司也给予了答复，称已按照合同规定装修的，物管公司可以及时退还保证金；但对违规装修造成公共设施损坏的、影响房屋质量的必须要进行整改。在答复中，物管公司承认收取的2000元文明装修保证金存在管理上的疏漏，应该按照约定收取1000元文明装修保证金，“对此我司承诺将已经多收取的1000元文明装修保证金即时退还业主。”

有关部门介入调查

对于业主被收取“砸墙费”一事，昨天上午，七里塘街道物业办公室的方副主任告诉记者，已把此事向上级部门反映，“我们和社居委也在全程了解这个事情，将尽力帮业主和物管协调，看看物管能不能给出相关的依据，是以什么样的情况收这个钱。”

昨天下午，记者再次联系上方副主任，他表示已经和物管协调得差不多了，“领导下午还在协调这个事情，刚刚才从现场回来。”方副主任说：“他们（物管)回去再协商，最迟明天，或者今天晚上连夜就把这笔资金退还业主。”而对于业主所关心的200 元到600 元不等的“砸墙费”“二次装修垃圾清运费”会不会收的问题，方副主任说：“如果双方有协议的话，物管后期肯定是依法来办事，具体能不能收，只有找物价部门，或者走法律程序。”

物管开始退保证金

昨晚6 点多，新安晚报、安徽网、大皖客户端记者从小区业主处获悉，物管已经承诺全部退款，“下午5 点多，物管已经答应把所有违规收取的钱，包括砸墙费、二次装修垃圾清运费，都退给业主。”小区业主昨晚去物管的应该都能拿到钱，若拿不到第二天再拿，“已经退了一部分了，现在还在排队领取，没退的明天再陆陆续续退。”业主李女士告诉记者。

李女士说，在新安晚报、安徽网、大皖客户端对此事报道后的第二天下午，物管人员已经将可视对讲系统送到她家里了，“真的非常感谢你们！”

业主高先生的文明装修保证金此前也被物管扣了400 元，昨晚6 点40 分左右，他告诉新安晚报、安徽网、大皖客户端记者：“物管到现在还在发钱，恐怕是钱不够了，说明天继续发。”不过，高先生告诉记者，他被扣的400 元，物管已承诺还给他。