小区内路面车辆乱停乱放，高空抛物找不到肇事者，楼内群租严重破坏环境……遇到此类物业管理的难题，除了找物业公司和社区，生活在拱墅的居民，还可以找业委会，因为他们最擅长啃这种“硬骨头”。

拱墅的业委会为何这么厉害？因为他们的背后有“业主委员会联谊会”出谋划策和撑腰。

为搭建平台互帮互助、互学互促，助推业委会“抱团发展”，今天，在“三方办”的牵头下，拱墅成立全市首家业主委员会联谊会和首个联谊会党支部，全区87个小区业委会有了共同的“家”。

“三方办”为破解基层服务难题出新招

成立背景：今年8月，拱墅成立浙江首个“三方办”，主要职责是，加强对居委会、业委会、物业三方的组织协调，指导街道做好相关工作，引导督促区住建局对物业的规范管理，引导业主委员会有序开展工作，牵头协调解决三方治理过程中的重大问题。组建业主委员会联谊会、成立联谊会党支部，成为“三方办”破解基层服务难题的又一创新举措。

组织架构：第一届区业委会联谊会及联谊会党支部成员，是通过各街道推荐和讨论，并广泛征集意见后定下来的。下设支部书记1名，会长1名，指导部和协调部部长各1名，各街道分会长8名。联谊会将成为全区业委会的坚强后盾。

“业主委员会联谊会” 成为小区业委会坚强后盾

拱墅区现有小区349个，已成立业主委员会的小区有87个。在大大小小300余个小区里，藏着一大批热心公益事业、有担当、有水平的管理行家。“区业委会联谊会”集聚了小区管理行家，专门为基层服务各类“疑难杂症”“把脉开方”。

后盾一：

工作指导文书：区住建局专门汇编《业主大会业主委员会工作指导文书》，方便各个业委会依法、依据规章制度开展基层服务工作。

后盾二：

常见问题决解方案：“三方办”精选100个与住宅小区业委会工作相关的问题并给出有效解决方案，供各个业委会参考。

后盾三：

开展交流学习：联谊会里有一批小区管理“智囊团”，其成员个个拥有出色工作履历和丰富管理经验，业委会遇到实际困难还可以常常和区业委会联谊会取得联系，让“娘家人”来帮你答疑解惑，开展交流。

后盾四：

“线上”、“线下”结合：区“三方办”还将推出街道、社区、业委会、物业的信息交流平台，让小区治理实现“线上”、“线下”同步，既有“娘家亲友团”，又有“网络E家人”，把与小区管理相关的单位都拧成一股绳。

党建引领 党员成为“三方”协调的“粘合剂”

为使社区居委会、业委会、物业的交流更加常态、规范，“三方办”还探索强化党的建设和统领，同步推进党组织领导下的社区居委会、业委会、物业参与社区治理多方协调联动机制，建立三方联席会议制度；

推动支部建在业委会、物业公司上，鼓励社区党员干部、业委会和物业公司负责人通过依法选举，在社区党组织、居委会、业委会和物业公司双向交叉任职，党员能成为“三方”协调的最强“粘合剂”。

目前已建成党小组23个、各类支部9个，196名党员经依法选举进入业委会，党员业委会主任占43.2%。