近日，记者从市物协举办的哈市物业服务纠纷仲裁公益讲座上获悉，今年1月到10月，哈尔滨仲裁委员会共受理物业合同纠纷113件，比去年同期上涨16.81%。其中，绝大部分为物业服务公司请求业主承担违约责任。

　　据介绍，在哈尔滨仲裁委受理的案件中，数量最多的是物业服务合同纠纷，其中绝大部分为物业服务公司请求业主承担违约责任。造成此类现象的主要原因为相关法律法规缺乏明确的规定，出现问题时相互推卸；业主委员会不是由物业管理区域的业主选举产生，部分小区的业主选举权未能实现，导致业主对业主委员会签订的物业服务合同不予认可；部分物业服务公司没有认识到与业主之间的平等关系，经常以管理者的姿态为业主提供“服务”，有些物业服务公司为降低成本雇一些非专业的人员，提供的服务与业主的预期之间存在较大差距，导致业主为了表达自己对物业服务公司的不满而故意拖欠物业费。

　　据市物协负责人介绍，为更好地调解物企、业主和邻里之间的纠纷，日前，由市住房局、哈尔滨仲裁委员会共同发起设立的物业服务纠纷仲裁调解工作站正式挂牌成立，办公地点设在市物业协会，该调解站成立后将由专人负责调解物业服务企业与业主间，以及邻里间发生的合同纠纷和其他财产权益纠纷。