不过,这样的情况,从半年前开始有了改观,合肥在临湖社区试点“居委会+物业”新型管理模式。临湖社区党委书记朱大勇说,临湖社区以签订《居民公约》和环境整治为抓手,积极组建物业服务中心,实施“居委会+物业公司”的管理模式,强化居委会在小区管理中的主体作用,破解管理问题,有效避免了推诿扯皮现象发生。朱大勇:“这个方案其实就是居委会的管理和物业公司的管理,怎么把两张皮变成一张皮的问题。”
朱大勇说,临湖社区在新的管理模式下,成立物业服务中心,实行人员管理归社区,技术管理维护归物业公司的模式。物业服务中心主任分别由所在小区居委会党总支部书记担任,副主任均由区属香怡物业公司委托人员担任。三个物业服务中心配备财务、水电维修人员,明确一线作业人员人数及用工渠道。
经过半年的运转,临湖社区日常运行过程中,在面对棘手问题时,社区、业委会、物业之间配合协作力明显增强。朱大勇:“我们是从七月一号开始做的,这两个优势结合以后,产生的效果是非常好的。”
小区居民的归属感更强了,居民周邦好说:“现在肯定比原来好多了,现在比原来环境好多了。”明年,这个管理模式将推广到合肥经开区49个安置回迁小区。