新泾镇虹康居民区虹康新苑业主委员会，在实施和推进居民区居民自治工作中，充分发挥自身的作用，积极与上级政府和有关部门多次联系沟通，开通居民房屋维修资金账户，解决了10多年未能解决的老大难问题。

　　虹康新苑2000年初建立，是一个农民动迁房小区，有368户居民、1500余人。由于历史的原因，至2015年12月的10多年内，小区居民房屋维修资金账户一直无法开通，造成小区维修和改造项目无法实施。随着时间的流逝，小区维修与改造的矛盾越来越大，欠账越来越多，影响了居民的生活，居民意见很大，要求开通居民房屋维修基金的呼声强烈。

　　2013年1月，新苑小区新一届业委会刚建立，就参与到居民自治的工作之中，把开通居民房屋维修资金账户作为业委会首要的必须完成的硬任务。在虹康居民区党总支的支持和帮助下，业委会派员先后8次向上级政府和有关部门反映广大居民的诉求，就应该正视没有开通居民房屋维修资金账户的历史遗留问题和要求开通居民房屋维修资金账户进行沟通，取得上级政府和有关部门的理解和支持。经过两年多时间的努力，在2016年6月，终于在建设银行开设虹康新苑居民维修资金银行与专项房屋维修资金个人账户，打通了维修资金的“总开关”，使实施小区的维修和改造项目有了“活水”，广大居民纷纷点赞，称赞业委会为居民办了一件好事，提升了业委会的威信和地位。

　　账户开通后，虹康新苑业委会与党总支、居委会、虹康物业公司一起，充分发挥“四位一体”的联动作用，根据小区的实际情况，本着轻重缓急的原则，加大力度，加快速度，解决历年来拖欠的维修和改造项目。在一年多时间里，小区先后实施了北大门智能机动车道闸门、外墙和楼道粉刷油漆、部分道路拓宽、停车位扩建改造、二次变频供水改造、安装有线监控系统等10多项家门口实事工程，耗资290万元，政府出资260万元，维修资金出资30万元。这些家门口实事工程，解决了多年来想要解决但因无资金而无法解决的难题，使小区环境变得整洁、美观，设施性能良好，运转正常，宜住程度有所提高。同时，一些长期困扰居民区的的如停车难、收费难等问题也迎刃而解，居民对业委会的信任度和满意度、居民的获得感有了提升。

　　业委会问讯于民、问计于民，运用原则性和灵活性相结合的方法解决小区存在的水电费拖欠、物业管理费难收等辣手问题。虹康新苑的居民10多年来拖欠的水电费共计46万元，业委会与虰康物业公司在听取居民意见的基础上经过多次磋商，由物业公司承担26万元，居民缴费20万元，一下子解决了历史遗留问题。原来，居民的物业管理费总是收缴不全，欠缴的情况不少。业委会和虹康物业公司又多次磋商，制定奖励政策：凡按时缴纳物业管理费的，每平方米面积奖励0.20元。这样，激发了居民缴费的热情，做到100%按时缴纳物业管理费。