欢迎收听东方传呼,我是记者关贇斐。东方传呼热线电话62706270接到家住普陀区甘泉一村的居民陈先生来电反映,他们小区物业从未向全体业主公开维修资金支出的明细账目,业主无法对资金用途进行有效监督。
陈先生是小区的业主代表之一,每年都看到物业在小区里张贴维修资金的分摊账目,但这种记账方式并没有标明每笔资金的具体用途,业主心里仍是一笔糊涂账。
[要求小区的物业公布历年维修基金的明细账,公布历年停车费等公共收入的收支账目。我们这个小区有几个年份是公布账目的,它那账目不是明细账,不是什么项目用多少钱,这个让我们业主怎么看钱用在什么地方,我们业主监督怎么监督呢?他要公布明细账,要贴在小区的醒目处。]
对此,上海市房管局物业处副处长穆东萍解释说,根据物业管理相关规定,物业公司确实需要定期公开小区账务收支,但由于不同小区的维修费用支出项目有很大差异,为了方便记账,现阶段公开账目格式统一为分摊账。
[因为每个小区维修资金支出的时间和项目都是不一样,可能这个楼栋刷了墙,那个楼栋补了漏,所以每个楼栋都是不一样的。有些物业公司不知道怎么公布,为了让账目的公布具有一定的统一性,现在我们展示出来的账目,其实是这个小区的维修资金的分摊账目。]
穆东萍说,如果业主需要了解小区维修资金支出或公共收益账目明细,完全有权利向物业索取,物业公司必须提供。
[可以去物业公司进行查阅,物业公司代业主大会记账,您去咨询他应该给您看,我们也会让房办的同志一起去,跟物业公司正面交谈、沟通,让物业公司赶快把账目理出来,因为业主有这样的需求。]
一周后,市房管局发来书面回复,目前已要求陈先生所在小区的物业公司根据规定,做好居民的解释说明和接待工作,普陀区房管局物业科也已要求街道房办进行相关业务指导。记者回访陈先生得知,他已在街道房办相关负责人的陪同下,前往物业公司查询了明细账目。
[沟通过了。区里他来问了情况,他说我把你的意见带给物业,我们这个小区的物业、街道房办几个人沟通一下。]
市房管局表示,为了便于业主查询,将研究新的账目公开方式,让广大市民可以通过手机app查看到小区账务收支的详细情况。
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