“又到年底小偷加班了！”“昨晚有小偷，我知道已经有四家，很不幸我成为了其中之一。”“一座被偷的飘过”……

　　11日14日一早，广州番禺钟村顺德碧桂园东苑业主群信息闪烁，频频提及的“被偷”字眼，让业主感到不安。据了解，被偷的主要是二三楼住户。

　　盗贼盗窃的部分画面被业主家监控器记录了下来……↓↓↓

　　事发后，业主不满物业管理公司“不作为”。对此，物业公司相关负责人说，已经在积极跟进，一系列升级改造措施将实施，还业主平安家园。

发生盗窃事件的碧桂园小区 图/羊城派记者 甘韵仪

凌晨多家住户现金失窃

　　刘先生是碧桂园东苑1座的住户，他丢失现金约2500元，怀疑在凌晨3时至4时窃贼从楼下直接爬上阳台，然后进入屋内偷盗所失。他第二天中午才发现失窃，小区物管也去了解了情况。

　　业主张小姐14日早上7时许也发现自己平常放在房间里的双肩包被扔在了沙发上，听说有业主被盗后，查了自己的包，才发现少了600元现金。她14日凌晨2时30分才休息，4时也曾起床，但没发现异样。她也怀疑窃小偷从阳台爬进房间。

　　王先生住在3座，损失1600元现金，他家的监控摄像头拍下了小偷在14日凌晨三时许进入他家盗窃的部分过程。视频中，小偷戴着眼镜和口罩，背着两个斜挎包，轻手轻脚地走在他家客厅，“他瘦瘦高高，看起来很斯文。”王先生说，窃贼在客厅拿着他的斜挎包，然后从厨房离开，但不知道是从哪里进入屋内。

被盗住户家中视频记录下了被盗的部分过程 图/受访者提供

　　发现被盗后，部分业主已经报案，警察也有来了解过情况。

　　经派出所民警现场勘查，门窗无被撬动或破坏的痕迹，怀疑作案人员是从厨房外墙的排水管往上攀爬，选择未关门窗的单位进入作案。

　　有业主担心治安问题，“据不完全统计，一夜之间有将近10户被盗，我们将事情反映给了物管，但物管没有处理，并在业主群内说不要讨论这件事。”对此，多位业主表示不理解。

业主投诉物管不给力

　　业主黄小姐这一次并没有被盗，不过她对小区物管意见很大。“我没有被盗是因为自己加装了防盗网，早在两个月前，就有两个住户在凌晨遭小偷光顾，在这几次盗窃事件中，小区物管都不闻不问，对业主的询问也置之不理。”

　　两年前，黄小姐家第一次被盗，她没在意，第二次被盗后，她要求查看小区的监控录像，因为家对面就有一个摄像头，却遭到物管的拒绝，原因是摄像头已经坏了很久。

　　在此次入室盗窃事件发生后，部分业主也找到了物管，“物管说，监控还没有修好，准备明年初招标重修。这样说来，小区的摄像头至少已损坏两年并没有修复。”有业主说。

　　“都不知道物业管理费哪里去了，感觉近几年物业的管理水平逐年下降。”业主梁小姐说。张小姐住在东苑1座，她说：“小区保安进出人员的管理也很松懈，出入通行证形同虚设，只需说明进入小区要找谁，就能顺利进入。”

　　有业主代表提出几点意见：希望物管公司增派人手加强巡逻；对小区的靠近105国道房屋外围的防护栏加强检查；提供监控设施和自动报警装置；对于小区高层提供监控设施，并对房子外墙的排水管道进行整改。

将申请维修基金加装防盗网

　　碧桂园相关负责人回应说，14日8时左右，公司物管部接到业主反映怀疑家中被盗，已派人去了解情况。

　　“事件发生后我们高度重视，逐户上门拜访上述单位业户，进行安抚工作及了解详细情况，目前已拜访1户，另外两户需另约时间拜访，派出所也将加大苑区巡查力度。我们会增加明岗暗哨进行伏击预防，全面检查楼栋防爬刺及外围防护栏等设施设备的完好情况，发现有损坏或缺失的及时修复，并定期对楼栋防爬刺扫防爬油。”负责人说。

　　相关升级改造措施也会提上日程。

　　顺德碧桂园将对门岗进行升级改造工作，同时东苑门岗将增加车牌识别系统、访客系统、自行车摩托车专用道，目前方案已落实，待审批通过即可开始施工。

　　原计划顺德碧桂园将全面检查维修及重点部位新增监控摄像枪工作，其中东苑将在重点部位新增12支摄像枪，已处于招标阶段，争取在年前开始动工，加快推进进度，增加监控硬件设备投入。

　　物业公司也将拟定计划，申请动用住宅专项维修资金对每座楼栋加装防盗网，全力推动业主意见征询工作，获“双2/3”（业主人数占总人数及建筑面积占总建筑面积三分之二）同意通过，则可走流程申报使用。