新修订的《西安市物业管理条例》将于2017年1月1日正式施行（可在西安市住房保障和房屋管理局政务网首页查看），《条例》一大亮点就是为小区成立业主大会，并选举业主委员会提供了更有力的法律支持。据华商报记者了解，截至2016年4月，西安市共有物业管理住宅小区2246个，但备案的业主委员会仅有231个，仅占小区总量的10%。
　　 11月25日起，华商报面向西安全城征集欲成立业委会的小区，了解成立进展，协助解决成立难点问题。连日来，华商报新闻热线029-88880000接到了几百个热线表达成立愿望，除去重复信息和无效信息，华商报记者筛选出132个小区逐个电话回访，并选择其中33个小区进行现场走访。
　　建设单位、职能部门不积极
　　致业委会成立难
　　 依据条例有关规定，召开首次业主大会并选举业主委员会需街道办事处（镇政府、开发区管委会）、建设单位、业主代表三方配合，然而实际成立中，往往业主一方热心，职能部门和建设单位不够积极。这132个小区中，有35个小区由于建设单位不配合，34个小区由于职能部门种种原因，造成筹备业委会迟迟没有进展，两项占比超过一半。
　　 华商报记者走访中了解到，通常情况下筹备工作由街道办社会事务科牵头进行，但实际中社会事务科相关负责人表示“没弄过”，“不知道咋弄”，“希望上级主管部门组织培训”的不在少数。
　　 而本应提供筹备资料和资金的建设单位，在华商报记者正面采访时通常表示会按照规定配合，但实际执行中，资料和资金却迟迟不能到位。有的建设方会称业主名册提供给筹备组万一出现泄漏怎么办？有的建设方和业主方对于所需筹备资金多少不能达成一致。
　　 与此相对的是，急于成立业委会的业主代表们，会自筹资金先行垫付，并自费购买或打印相关条例和资料组织学习。
　　54个小区尚未与街办（开发区管委会）对接
　　 还有两成小区是个别业主打来电话希望成立业委会，但小区整体热情不高，业主也不懂政策，希望由媒体介入帮助成立。但华商报记者走访发现，即便具备相对固定的组织人员，在小区内达成一定共识，且参与人员也掌握一些法律知识的小区，在具体推进中，也会遇到种种问题。因而尚未与街办（开发区管委会）对接的54个小区，业主们应先做好相应准备，与职能部门尽快取得联系。
　　 但不可否认的是，即便与职能部门展开对接，也有很多小区在筹备初期就难以向前推动。在这132个小区中，有50个小区按照有关规定与街办（开发区管委会）对接却未被受理。具体原因包括，街办（开发区管委会）认为“不属于自己管辖范围”、“等最新条例出台”、“不知如何开展工作”等。
　　 最终，开始对接的78个小区中，申请能被受理并且按程序走下去的小区仅有28个，仅占36%。而这28个小区中，能走到最后的更是少之又少。 华商报记者 杜鹃
　　>>案例1 金茂紫庭小区
　　社区牵头成立筹备组 建设单位不积极
　　 “筹备业主大会需要的材料和资金至今没拿到。”位于西安市韩森路的金茂紫庭小区业主代表弥先生说，金茂紫庭小区属于新城区长乐中路街道办幸福社区，筹备工作从今年6月开始，在社区牵头下，筹备组已经成立，1位社区工作人员出任组长，有1位建设单位代表和5位业主代表。
　　 “开过三四次会，建设单位只来过一次”。弥先生称。对此，华商报记者联系到筹备组组长、社区工作人员郗女士，据她介绍，与建设单位一直在沟通中，但建设单位的态度“有些不积极”。据她了解，建设单位对于目前筹备组的5位业主代表资格有异议，不认可这些业主开展筹备工作。
　　 弥先生说，筹备组每位成员都是由20位业主推荐出来的，他们需要提供业主信息、推荐名单、推荐人电话、被推荐业主购房合同等材料由社区审查。郗女士称，当时对这些业主在小区内进行了7天以上的公示，她并没有收到任何反对意见。
　　 华商报记者又联系到金茂紫庭的建设单位陕西日鑫置业有限公司金姓负责人。“我认为他们几位不太能代表业主们。”金姓负责人表示，20个人推荐，“这人数有点太少”，好多业主向他反映不知道此事，但向社区反映时已过了公示时间。他还提到，这几位业主还带头不交物业费等费用，不适合进入筹备组。他并不是不配合筹备工作，但觉得由这些人牵头筹备不合适，他已把相关资料提供给长乐中路街道办。
　　 华商报记者请金姓负责人提供几位提出不同意见业主的联系方式，他表示要征得这些业主同意请业主联系记者，但截至发稿时，并未有其他业主和记者联系。
　　 对于筹备组业主代表不交物业费的指责，筹备组的几位业主代表向华商报记者出示了他们缴纳物业费的收据。 华商报记者 杜鹃
　　>>案例2 金泰假日花城、高新品阁小区
　　想成立业委会 不知小区归谁管
　　 “为咨询成立业委会的事，我们去西安高新区管委会和雁塔区电子城街道办跑了很多次，但两边都说我们小区不归他们管辖。我们现在连自己属于哪个社区居委会管辖也不清楚。”
　　 丈八东路和太白南路东北角的金泰假日花城小区和科创路沙井村北口的高新品阁小区都存在上述问题。12月12日，接到两个小区业主反映后，华商报记者陪同金泰假日花城业主刘先生、高新品阁小区业主郑先生，走访了高新区管委会、雁塔区民政局等多个部门，但一圈走下来，依然没能弄清这两个小区到底该归谁管。
　　 在雁塔区民政局，工作人员拿出了2016年7月26日给市民政局的《西安市雁塔区人民政府关于金泰假日花城、裕昌太阳城小区归属管辖的复函》，文件称，以上两个小区地处高新区规划范围内且由其规划建设，高新区应负责以上两个小区社区组建及后续管理。
　　 雁塔区住房保障局相关科室工作人员也称，金泰假日花城和高新品阁都属于高新区管。
　　 在西安高新区管委会，社会管理局工作人员拿出了相关文件称，金泰假日花城、高新品阁不属于他们管理。高新区国土资源和房屋管理局也是同样的答复。不过，高新区管委会社会管理局工作人员后来又表示，可以让两个小区的业主先写一个情况说明，他们协调雁塔区解决问题。
　　 据了解，2014年华商报曾经就部分居住小区“两不管”现象进行过连续报道，西安市民政局为此进行了专门调研，并做出了调查报告。但两年过去，同样的问题还依然存在，实在让相关小区的业主们感到不解和头疼。刘先生和郑先生都表示，希望相关部门能尽快帮助他们解决小区的这些问题。 华商报记者 石铮
　　>>案例3 香克林小镇小区
　　社区书记：不知业委会咋成立
　　 “现在业主们都不知道如何弄了，资料交上去了，但现在没有职能部门能给出明确的说法。”昨日上午9时50分，西安市凤城三路香克林小镇小区业主刘先生感觉到很无奈，他和小区其他10多位业主，从去年开始准备成立业委会，但现在资料交上去几个月，至今没有说法。
　　 刘先生称，其所在小区有11栋楼1600多户，因去年暑期小区连续停电以及动用大修基金等问题，业主们觉得应该对物业进行监督，于是从去年到今年5月，10多位业主积极组织联系业主准备成立业委会。
　　 该小区另一位业主王女士称，根据《西安市物业管理条例》成立业委会“双过半”的要求，20多位业主代表拿着表格寻找其他业主签名但很不顺利，业主们张贴的业委会成立公告等内容，刚张贴上就被人撕掉。晚上利用业主下班时间在小区出入口摆摊宣传，竟遇到“碰巧停电”。业主代表拿着手电筒挨家挨户宣传，目前已签名800多户。但将业主签名送往未央区谭家街办后，几个月过去没有人给出答复。
　　 昨日上午10时25分，香克林小镇小区物业公司负责人表示，小区成立业委会物业双手赞成，但对于业委会成立的程序提出异议。他称，目前的业主们对于“双过半”计算和开发商有些不一致，而且程序应该是开发商、物业、业主代表、社区、街办五方成立筹备组，但现在只有业主代表一方，从程序上有些与政策不符。
　　 但该负责人的说法受到业主代表的质疑：成立业委会，业主代表在小区里宣传了这么长时间，为何没有人指出程序有问题呢？为何投票已经过半才说呢？对此，该物业负责人并未正面回答。
　　 未央区谭家街办香克林社区书记吴某表示，该街办还没有成立过业委会，业委会如何成立她也不知道，只能等上级文件安排。对于香克林小镇小区业委会成立一事，她称，香克林小镇小区物业负责人也是该社区主任，因此，具体情况还需要了解。 华商报记者 陈思存
　　>>案例4 美丽的院子小区
　　工作能顺利推进，要感谢街办
　　 位于西安市电子东街的美丽的院子小区，业委会成立工作目前正在顺利推进。
　　 业主大会筹备组成员吴先生讲，小区共有两栋楼，1023户，属于雁塔区小寨街道办四季社区。“去年10月，业主们向街办正式提交了书面材料。在小寨街办的支持下，很快成立了业主大会筹备组，选出了筹备小组成员，组长按规定由街办相关科室负责人担任，开发商也是筹备组成员之一，业主方面共有7名成员。按规定，业主大会议事规则、业委会选举办法、选举规约双过半，才能进入业委会成员选举。为起草这三个文件，以及和开发商协调办公用房、办公经费等问题，费了很多时间。今年11月，三个文件进行了公示，目前业委会候选人名单也已出来，接下来很快就可以进行业委会选举了。
　　 吴先生说，他们还没有正式的办公地点，物业公司给安排了地下室一个原来被当做物业人员休息的地方作为临时办公场地。12月14日上午，在这个临时办公场地，华商报记者注意到，这里空气流通较差，旁边还放着两个垃圾桶，进入前即便是冬天也要先开一阵电风扇才能使空气好一些。房子中间摆着大桌子，业主大会筹备人员和业委会候选人就在这里办公。“按规定，应给业委会安排不小于30平方米的办公用房，但目前能有这样的条件，已经不容易了。”吴先生说。

　　 “成立业委会特别不容易，能走到这一步，特别要感谢小寨街办城市管理科的魏科长。魏科长很有经验，选举业委会的三个文件就是在魏科长的指导下起草的。筹备工作以及目前的选举工作，他都起到了很大的作用。”吴先生、霍先生以及在场的其他业主们都这样对记者说。魏科长表示，新的物业管理条例马上就要实施，相关法规是支持成立业委会的，也是要求应该成立的。对这一点，很多物业公司都明白。该小区物业公司工作人员表示，成立业委会是好事，对解决小区很多问题有帮助，他们支持成立。

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