近日，宝鸡金台区兰宝小区多名居民反映，小区入住多年，从基础设施到物业服务，从管理到财务，都存在很多问题，仅水管一年爆管就多达几十次，对小区近万居民生活造成影响。

　　>>居民

　　业委会到期不交接

　　向社区、街道办反映无回应

　　市民张女士说，小区水管经常爆管，仅12月份就爆管五六次了，家里经常没水吃，居民在院子排队接水已成为常态，严重影响正常生活。

　　“生活用水都不能保障，物业公司根本没有服务意识，就知道收钱，也不见有啥改进。”张女士抱怨。

　　据居民介绍，兰宝小区一年仅仅水管就爆管几十次甚至上百次，入住快9年爆管数百次，给大家造成生活不便，苦不堪言。而物业公司只知道收钱，服务基本没有，小区居民对物业的意见都很大。此外，小区业委会到期也不交接，造成小区管理混乱，给社区、街道办反映多次都没人管。

　　12月23日，华商报记者来到兰宝小区了解情况，就小区物业公司服务和业主委员会问题，在小区随机采访几位居民，大家的意见普遍较大，并且都支持第三届业委会。业主刘师傅说，他今年76，平时手脚不便，有一次叫物业的工作人员来帮他换个灯管，第二天才来不说，还要收取50元服务费。

　　“物业公司除了打扫卫生之外，见不到有其它服务，小区绿化一直不好。”居民价女士说。

　　“我们支持第三届业委会，都是大家选出来的，老业委会这几年管理太差，小区还是一样混乱。”居民李师傅说。

　　从居民的意见来看，大家都希望小区秩序好、环境美，大家安居乐业，无论物业公司和业委会，都应以为居民服务为宗旨。

　　>>新业委会

　　老业委会到期不交接

　　物业公司也不撤离

　　据悉，该小区是（原）兰州军区在宝鸡建设的经济适用住房，有1900多户、近万居民，2008年交房入住。由于小区建设之初存在很多问题，近年来居民反映较多，这次反映的问题主要涉及小区物业、业委会和基础设施方面。

　　12月26日，小区第三届业委会主任马战荣告诉华商报记者，小区问题很多，爆管只是一个方面。近年来，小区管理混乱、巨额财务收支不明，他们第三届业委会2015年10月依法换届选举成立至今，小区上一届业主委员会都不愿意交接工作，办公室也不让出。

　　马主任说，2012年，小区第二届业委会成立，按照国家法规，2015年任期满后，第三届业委会在全体居民和社区、街道办的支持下成立，而第二届业委会因为未得到居民支持，没有继续当选，于是不愿意配合交接工作。

　　此外，小区物业公司服务差，居民意见大，到期也不愿交接，尤其财务方面。当年该物业公司入住管理时，接手61万元，小区近千停车位一年停车费至少都有90万，19部电梯的广告费收入、还有小区公共门面房出租和小区采暖费等，目前仅仅了解到的就有360多万不翼而飞，而物业公司不愿公开和交接财务，这些都是小区全体业主的利益。目前，他们新一届业主委员会已经将上一届已经到期的业委会和物业公司诉至法院，案件也正在审理中。

　　而在12月中旬，管理兰宝小区卧龙寺街道办、三迪社区联合发文，承认和认可了第三届业委会的合法性，但交接工作还是没有进行。

　　>>老业委会

　　新业委会成立不合程序

　　巨额财物不明不属实

　　兰宝小区第二届业委会主任张俊宝说，不交接的原因是第三届业委会成立不合程序，选举时只产生了61个居民代表，小区有32栋楼，居民代表数量不足，所以他们拒绝承认第三届业委会的合法性，虽说第二届业委会任期已满，但在没有新一届合法的业委会成立之前，他们只能继续干着。

　　兰宝小区物业宝鸡胜达物业公司负责人袁永刚说，小区成立至今，确实水管爆管问题严重，仅他们物业公司管理这几年所见都有上百回。他分析原因为小区建设之初工程质量有问题，填埋水管用的是建筑垃圾，易损坏管道，加之小区是宝鸡城区供水管道第一站，压力远高于正常压力，就容易爆管。业主意见大，物业公司也在改进服务水平。

　　袁永刚说，关于第三届业主委员会诉物业公司巨额财物不明不是事实，小区的财务平时都在公示，也按照要求管理，目前不能给第三届业主委员会交接的原因是两届业委会互不认可对方合法性，一切以法院判决为准。