“长春经开区彩虹风景小区的业主挂条幅:请物业速离开我们的家园!”昨日,网友“小肚溜圆666”在微博上爆料。
记者从爆料图片上看到,挂出的条幅白底黑字,很是显眼,上面写着“嘉润物业2016年末到期后请速离开我们的家园”,条幅就挂在小区的入口处。
业主:申请更换物业
9日上午,记者在长春市东方广场街道花园路社区门口见到了业主代表朱女士,陪同她一起的还有20多名业主代表。朱女士表示,她目前是小区业委会筹备组的成员之一,这次来社区是想申请更换物业,她已经带来了小区20%以上业主的投票。
“我们小区已经7年了,始终是一个物业管理,但目前小区被管理得非常混乱,所以我们想更换物业公司。”朱女士称,小区混乱的地方主要集中在几个方面,“首先是电梯,经常失灵,昨天10栋的电梯就坏了;其次是车位问题,现在车位管理得非常混乱,导致业主之间相互对立,因为车位频繁起纠纷;还有小区内的消防井都是空的,问过物业,物业说怕丢,都给收拾起来了。”朱女士称,除了这些大方面问题外,小区还存在门卫管理不严,小区有豁口,外人随意进入,高层楼宇门常年不好使,垃圾堆积等诸多乱象。
“这几天,我们多个业主的车停在地下车位时被损坏了,有的车门被砸,有的车胎被扎。去问物业,物业不是说摄像头不好使,就说是视频死角,我们现在住得一点安全感都没有了。”朱女士的说法,得到了其他业主代表的认同。
朱女士表示,如今小区与物业公司的合同已经在2016年年末到期,她希望能够更换物业公司。
社区书记:业主投票解决
针对朱女士等业主代表提出的更换物业公司的要求,花园路社区的王书记表示目前正在按照程序逐步推进。“园区的问题,在去年12月,我就已经跟物业沟通过,目前,物业公司的服务期限已经到期了,因为还没有决定物业公司的去留,所以我跟物业公司沟通的结果是,在没成立业委会之前,物业不准出台新的政策,同时在发布信息的时候不宜将朱女士等人的相关信息附在上面。”
王书记表示,由于物业公司与园区还没有续约,目前属于暂行服务,负责维持小区正常的运营。“我们也没有执法权,大伙反映的情况,我们社区也只能去代为沟通。”王书记称。
“下一步我们将联合街道,在园区内张贴公告,让所有住户在规定时间内家里留人,对更换物业一事进行投票,如果百分之五十以上的人同意物业留下,那么就留下物业公司,如果不到一半,则由社区接管或再想其他办法解决。”面对朱女士等业户代表的提议,王书记给出了最终的答案。
物业经理:等投票结果
当天中午,记者来到了彩虹风景小区服务中心,此时小区内的条幅已被摘下。对部分业主代表提出更换物业一事,物业经理王女士表示,目前她也在等待业主们的投票结果。
“园区已经成立7年了,我们承认服务过程中确实有不完善的地方,但我们也一直在改进,业主们提出的问题,我们也在积极解决,但有些问题,确实我们无能为力。”王经理称,目前小区内有很多地方需要大修,而一旦大修,就需要启动物业维修资金。“得三分之二以上业主同意才能动用维修资金,但业主们不同意,我们就无法动用维修资金,物业又没有钱维修,所以一些问题无法解决 。”王经理说。