海口市物业管理行业协会有关人士的说法,从理论上说并没有错,业委会本身应该搭建起物业与业主之间沟通的桥梁。可问题是这样的说法只看到了问题的表象,却没看到问题的本质,那就是究竟是谁让业委会沦为了与物业对抗的工具?为何业主与物业之间会如此对抗?显然,倘若业主有足够的话语权,有足够的约束力,又怎么会要想尽办法通过业委会维权?
物业管理协会人士没看到的是,业主们连起码的权利都没办法享受到。首先,业委会成立就要面临着“千难万险”,就拿海口怡和园小区来说,尽管在广大业主的坚定支持下,经业主代表们据理力争,最后才能顺利成立业委会,成功开除原物业公司,维护了自身合法权益。可是其业委会成立的过程历经磨难,其经历之坎坷和艰辛可见一斑,让人倍感辛酸。
试想,倘若小区能够顺利组建业委会,能够通过这一平台给予物业一定的约束和压力,何至于业主维权无门?据媒体调查统计,海口约80%的小区没有业主委员会,业主即使有怨言,也无法炒物业公司的“鱿鱼”。这样的委屈和无奈,显然不是作为物业管理的协会所能理解的。因为,导致这样的结果,物业管理协会也难辞其咎。试想,若非协会监督管理不力,何至于物业管理水平如此不济,让人糟心?
当然,这也离不开住建等有关部门的监管不作为,对于业主组建业委会的需求严重漠视,对于业主权利保障漠不关心。倘若相关部门积极引导和组织业主建立和完善业委会,在业委会成立和运行后能够加强指导,对业主权利加以维护,何至于业主们在维权时会纷纷拿起业委会这一“尚方宝剑”?本就应该是沟通平台的业委会又岂会初衷就“不对”,沦为与物业对抗的工具?