成都花园业委会筹备组成员会议。

感谢信部分截图。

　　1月25日，光华街道办事处收到了一封从市长信箱转来的感谢信，感谢光华街道在成都花园小区第三次成立业委会的过程中全力帮助，终于成立成功的事情。

小区矛盾突出

业主要选业委会

      谢谢光华街道办和花园社区的老师们给我们的帮助，我们业委会终于选举成功了，解决了我们小区十几年来的一件大事。”1月25日，成都花园小区业主汪倩在成都市人民政府网络理政平台上，为光华街道办写了一封感谢信，随信而来的还有小区1000余户居民的谢意。

　　据介绍，成都花园小区2002年就开始交房入住，业主有约1100户，业主诉求复杂多元，与物业公司之间的矛盾比较突出。自业主陆续入住后，2002年、2006年小区前后两次成立业委会，但却因种种原因未能实现。“这么多年来物业一直没有提供完善服务，小区卫生状况不满意，反映也得不到及时解决，尤其是门禁形同虚设，在2016年就发生了十余起入室盗窃案件……”小区业主邱德文说道，“由于没有业主委员会，单个业主向物业反映小区治理的问题时得不到重视，双方之间没有沟通渠道，导致物业和业主的矛盾十分突出。”业主们意识到，必须要成立业主委员会，否则监督权无法行使。2016年6月，600余户小区业主联名向街道办提交了第三次成立业主委员会申请。

街道帮助业委会

第三次成功选举

　　收到小区业主的申请之后，光华街道办十分重视，在前期，针对业主委员会选举受业主质疑、有住户强烈反对、物业公司不支持的情况，光华街道办按照“事由民议、依法依规”的原则，召开相关协调会30余次。同时还邀请专业机构参与选举指导，并多次进小区进行普法宣传，“我们坚持做到所有过程都依法依规，在选举的同时，保护好业主的合法权益”光华街道社事办副主任胡建明说道。
　　街道和社区工作人员还通过对小区居民入户走访、小区公示等形式，征求业主的意见和建议。社区上下联动，问题各个突破，经过半年时间的工作，这一次，成都花园小区业主终于成功选举。
　　“当时小区几个不讲理的业主处处刁难筹备组，我们作为业主都看不下去了，但胡主任和花园社区工作人员却一次次上门去解释答疑，才让我们业主选举成功了。”邱德文说道。业委会刚试运行一个月，“如今，小区的门禁已经恢复、卫生情况明显改善，最主要的是明显感受到物业公司的服务态度变好了。小区还有很多问题需要解决，但我们相信在社区和街道的关心支持下，业主委员会有信心把小区建设得更加规范。”