2014年，奔驰商厦曾因许多业主不愿意交物业费而陷入垃圾围困。在媒体和社区的介入下，小区随后成立业委会自管。去年下半年，在社区的牵头下，奔驰商厦引入了物业公司管理。

市区站前东小区奔驰商厦内，大堆大堆的垃圾随意倾倒在路面，几位市民掩着鼻子走过小区。

因为大批业主不愿交费，小区物业公司在仅仅运行3个月，就在去年底选择撤出。“6毛钱一平方米的收费标准是很低的，200户里头只收到三分之一，物业公司怕亏太多最后还是撤离了。”小区业委会负责人说，为了解决小区管理困境，上个月他们召集业主开会，结果200多户仅到了50多户。到会的多数业主对小区公共事务不关心，也不愿意参与管理。

业委会负责人称，随着此前清洁工离职，小区陷入了垃圾遍地无人清理的局面，他希望借此困局能让更多业主关注小区问题，积极参与解决。

奔驰商厦的问题，温州许多小区都曾遇到过。相比同等房价水平的城市，温州小区的物业费收取难度更高，已经是业内的普遍共识。

温州物业管理行业协会秘书长柯明光介绍，温州全市共有1470多个小区，面积约7000万平米，全市共有近300家物业服务企业，不过企业规模多数偏小、偏散。全市目前一年物业费收取总额在10个亿左右，“但实际收上来的比例仅有85-90%，也就是说一年至少少收1亿元。”