导读：本文大概描述内容：一个普通业主，从开始不满意老物业的霸道停车方案，到最后慢慢作为一个志愿者参与到小区业主委员会的筹备工作中来，到最后当选小区业务会成员。小区业委会成立后，不断和老物业谈签订物业合同事宜，反复多次谈判后破裂，在得到街道和社区支持下，开始新物业公司竞标，更换物业。老物业没有参加竞标过程，后来明确表示不参与，会协助交接。到真正投票的一天又跳出来质疑全部过程。

整个事情是算是在长沙小区里面，按照街道办指导流程，业委会成立合法成立，并逐渐更换老物业的一个有代表性的样本。供长沙市各个还未成立业主委员会的小区参考下。

1、诱因、起点 因为反对物业推出的停车方案，一个将近十年没有成立业委会的小区开启了艰难的成立业委会进程之路。

没有为什么，为了反对而反对

——表达我们的全部佳阳业主的态度

近期物业公司出台了一个佳阳地面停车方案的意见。意见出台后，佳阳的很多业主们反应很大。

第一，没有为什么，为了反对而反对，我们要表达我们的态度。你们搞了个什么签字没有超过30%自动生效。这条款我得吐槽一下，互联网时代还有这种霸王条款啊。欺负我们佳阳没有业委会是不是。不管那么多，冲着这一条。先搞30%的签字把你这条方案给否了。知道为什么吗，因为佳阳物业你向来霸道惯了，你这方案出台跟佳阳哪位业主商量过。跟业委会筹备委员组那个人商量过。向来自作主张，服务风格也是高高在上，建议物业经理去外面多学习一下，看看外面做的好的物业服务是什么样子。

第二，据我们有的业主反映，物业公司有向外面发放地面停车位，不知是真是假。如果是真的，谁给了你们物业这种权利。我们将保留追究责任的权利。如果是假的，请提供所有车牌让我们逐个清查。我们要搞清楚到底有多少外来人占了我们全体业主的停车权利。

第三，因为现在地面停车确实到了是个很大的消防隐患问题。我们佳阳业委会筹备委员会搞清楚情况后，会和佳阳全体业主商量拿方案，当然我们肯定也会和你们物业商量的，因为我们还是讲民主的。

先按你们的规则来，附页是我们超过30%签名的业主反对签名。

业主

                                              2015年12月8日

2、时间节点 从筹备备组到业委会成立过程

   跑街道，社区，召集志愿者，成立筹备组，筹备组开会，讨论各种文件，签字等。具体过程不细说了，中间消耗的时间和精力只有搞过业委会的人就最清楚。

佳阳2016年1月18日业主委员会筹备组名单公布

佳阳2016年7月26日业主委员会候选人名单公示

佳阳2016年8月13日业委会开始投票图片

佳阳2016年8月13日业委会开始投票图片

佳阳2016年8月21日佳阳筹委会发文《与佳阳同行，创美好明天》

佳阳2016年8月29日业委会选举公示当天伍家岭街道办何主任主持讲话

佳阳2016年8月29日业委会选举计票过程，伍家岭派出所全程监督

佳阳2016年8月29日业委会选举公示当天到场政府工作人员

佳阳2016年8月29日业委会选举结束后最后计票结果公示

佳阳2016年8月29日当选业委会成员7人集体照片

2016年8月30日我自己的微信感慨截图

3、破裂 谈判过程中老物业表示原来所收的物业管理费价格做不了，多次表示放弃物业这块不做了。

2016年8月29日业委会人员投票确认后，然后是在伍家岭街道办和陡岭路社区的指导下进行业委会材料报备住建局的工作。中间报备时间又是2个月，后面就是开始了关于签订物业合同的一次又一次的反复谈判过程。我开始说过了，2015年12月份的时候，那个时候我时间比较多。但从进入到2016年下半年以来，时间大幅减少。而和物业的谈判又反复拉锯，我们业主委员会也是反复开会，经常开到晚上12点，占用了大量时间。最后，因为时间关系，我在2017年2月份主动向业委会打了离职报告。

不过我还是可以作为志愿者继续说说佳阳的情况，佳阳哪天需要我陈征宇的时候我还是会站出来的。现在的我，经常写作，既然最近实际工作中帮忙少了一些，我就用用我手上的笔，发挥一点作用吧。

后面，在业委会其他成员不断和物业的谈判沟通中，后来物业仍然觉得佳阳按照1.2元的价格做下去，无以为继，亏损太厉害。多次表达放弃不做了。

业主委员会和老物业公司的公开往来函件如下：

佳阳2017年2月27日物业报告涨价问题，已经实在难以为继了。

佳阳2017年3月3日业委会将合同方案报给物业

方案内容：内含一些物业打分细则方案，将来能否涨价按服务评分标准判定。具体方案内容欢迎广大业主前去业委会查阅。

佳阳2017年3月7日业委会回复佳阳物业管理有限公司相关事宜的函件。

2017年3月7日佳阳物业回复3月3日公函的回函

佳阳2017年4月4日业委会对物业发工作联系函件

佳阳2017年4月5日公开选聘物业函件

佳阳2017年4月7日邀请老物业参选函件

佳阳2017年4月12日返还小区公共收益的函

这个时候，小区垃圾有些堆积，清理时效下降明显。

佳阳2017年4月13日老物业公司不参选新物业竞聘的致业主公开信

内容：自2016年业委会成立以后，我公司多次与业委会进行沟通，期间街道，社区及政府只能部分也多次协调，但无法就相关问题达成共识，没有签订物业合同。现业委会已对外公开选聘新的物业公司，我公司也将依法予以积极配合。我公司在此承诺：尽全力，负责任地认真做好小区服务的每一天。

        内容很详细，也侧面验证了业委会所说的话。业委会是和佳阳物业在街道社区等政府单位协调下，老物业仍然明确表示了不愿意做了。业委会也是在这个情况下，在街道社区的指导下，才启动了公开招聘物业程序。

佳阳2017年4月15日业委会二次邀请老物业参选函

二次邀请老物业参选，并表示可以放宽条件。注：后来新竞聘物业每家交了10万保证金。

佳阳2017年4月18日新物业公司选聘方案公告

佳阳2017年4月24日入围两家物业公司公告

在街道，社区政府部门的协调监督下，正式选出了两家最后入围的物业公司。5选2的过程，也是有录像的，如有疑问着可以向政府部分申请查阅。

4.冲突 当触及到事物最核心的部分的时候，冲突转移到正面战场了。

最后入围两家候选物业之一——深圳历思联行物业

最后入围两家候选物业之一——长沙富佳物业

佳阳2017年5月6日物业选聘工作相关问题解答

佳阳2017年5月7日业委会公开答疑公告

佳阳2017年5月7日答疑现场照片

佳阳2017年5月8日物业发的致业主的公开信

提出如果公共收益用于对小区设施设备的维护及更新改造，老物业公司保证物业费不上调，维持原状。

佳阳2017年5月11日部分业主关于计票选票的疑问

佳阳2017年5月11日召开业主大会的公告

宣传单最快时间被撕掉

宣传单最快时间被撕掉

新物业宣传招牌被剪断绳子倒掉

佳阳2017年5月13日选聘新物业投票现场

佳阳2017年5月13日选聘新物业投票现场

佳阳2017年5月13日选聘新物业投票现场

部分业主跟街道办何主任质疑业委会是否合法，何主任表示，你们有质疑要反对的可以走法律程序。

闹事者散去后后来继续投票

5.背后的事实 名眼人都能看出来，真相已经离我们越来越近。

业主委员会的成立，自始至终都是在街道，社区的监督监管下依照程序合法成立的。所做的事情都是都是合理合法的，老物业开始多次说要涨价，死守小区公共收益这一块。在业委会和老物业多次协商未果的情况下，口头多次表述不想做了。认为佳阳1.2元的价格没有哪家物业会来接手。事实情况是，当公开招聘后，有8家物业正式报名了，并且最后5选2还正式有两家物业入围了。这个时候，感觉到，我可能真的要被替换掉了。正面冲突就正式开始了。

冲突类型：

第一，整个小区，谣言满天飞。什么业委会拿了20万啊，新物业进来就要涨价啊等等。

事实是，从前面的公开函件来看，自始至终要涨价的就是老物业，一直以10年没有涨价，无法维持为表达不愿意在继续在佳阳做物业服务了。至于业委会拿钱的谣言也是不攻自破，20万是两家新物业交的保证金。至于涨价的问题，也是业主说了才算。还有5月7日在楼下答疑的时候，有业主说起，业委会将来肯定会拿钱。要不然没有利益的事情你做干什么？我是没有这么高尚的。我在这想回一句，很多业委会成员当时是出于很被动的情况，最后进来了，我们开始也不知道会有这么麻烦，会开这么多会议。真的，到了后面都是在坚持，再坚持。

第二，隐瞒真相，蒙蔽一些没有进微信群的老年业主。业委会的宣传资料后来没有多久就被撕毁了，这其实是不想让更多人知道事实。天天安排一个保安守在中门口，见人就拉着一些老人来搞挽留签名，号称已经签了两三百户了。但是实际的情况又是什么呢。

转一个业主在小区大群的声明：

各位邻居大家好，我是3栋1601的业主：罗志辉。

关于我家在佳阳物业公司挽留函上的签名，在此我郑重声明一一一

本人近段时间由于工作原因不在家，挽留涵上的签名是我家老人签的，不代表本人意愿，本人才是房主，本人也坚决不会在那个挽留涵上签名。不管是谁做物业，本人都大力欢迎，但一定要经过竞选，一定要以业主的利益为主，提升服务质量！

第三，偷换概念，以拿到公共收益部分为由，承诺物业费不涨价。

5月7日业委会小区门口答疑的那天，老物业经理宣称，只要公共收益全部给我们的话，也就是维持现在的原样不变，我可以物业费5年不涨价。新进来的物业可以做到吗？逼着业委会的人表态，如果承诺不了5年不涨价，就不要搞。

这事典型的偷换概念，我们业主住在佳阳10年了，业委会一直没有成立，都不知道真正的公共部分收益是多少。前面谈判的时候，物业表示这个物业费要涨，现在有了竞争了，突然可以说5年不涨价，前后矛盾，让人无法信服。而且，一直就是说业委会无权查问10年前的账目，也没有任何相关方面的汇报。

哦，对了，在伍家岭街道办何主任在场的时候一次谈判中，有过一次提到过。一次笼统的汇总。在全部收取了小区收益的同时，最后算出来每年还亏十几万。

到这里，逻辑就清楚了，全部拿了小区公布部分收益，每年还亏十几万，所以，谈判的时候一开始就是要涨到1.5元。以为业委会找不到这么低的价格有物业接手，以不想继续做了为由作为谈判筹码。最后没有想到愿意接手的人还真不少。为了阻止新物业选聘，抛出5年不涨价的说法，以这个理由来获得一些不清楚事实真相的业主，来获得支持，达到阻止选票过半的目的。

承诺5年不涨价，这是准备要送大几十万给佳阳全体业主啊。但是，老物业的这个礼我们敢收吗？能收吗？

我看我们是不能收的，因为这背后的公共利益到底有多少，我们不得而知。但是，老物业从开始发了公告，公开承诺会配合业委会的，最后到今天完全对立起来。尤其是昨天居然，有那么多人一起怼分街道办的何主任。可见，这是真触及到了核心利益了。

我只知道从业委会成立以来，这就是我们的目标，搞清楚小区到底有多少公共收益，怎么利用这些公共收益更好的为小区全体业主服务，这就是业委会的责任。

蹦跶的越厉害，越证明我们越接近真相了

各位佳阳的业主朋友们，通过这段时间的表现，估计您已经大概看明白了。所以，抓紧投票吧。真的，这才是民主的魅力，您手中的每一票对我们全体业主都非常重要。

因为，我们没有看到更好的服务，所以就认为1.2元的服务可能就是现在这种水平吧。但是，真的不全是这样的，未来是会有机会享受到更好的服务的，前提是要做自己的主人。

投出您宝贵的一票，给业委会一个探寻十年未知真相的机会，也是给自己一个机会。

陈征宇

2017年5月14日

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