我们平常买家具、家电时,都会考虑售后服务,那么买房子呢?物业服务代表着房子的售后水平。毕竟,“买房一阵子,物业一辈子。”
居住环境是否安全、整洁?对业主的问题解决速度如何?如何避开“坑爹”物业?这些问题关系到业主生活的方方面面,置业之前考察未来小区的物业,很有必要!
如何选择好的物业?
一、购房前多做功课。买房是一辈子的大事,一定要对市场上各大物业公司的排名、特点与口碑有基本的了解,提前选择几家意向物业,看房选房时再进一步考察。
二、了解物业公司对小区情况的熟悉程度。物业公司的专业素质怎么样,从工作人员对小区的熟悉情况就能看出端倪。
三、留意房子在物业公司的维修记录。房屋报修情况通常能直接反映出房屋质量。
四、观察小区公共环境情况。绿化修剪是否整齐,楼道清扫是否干净,建筑外立面是否整洁,小区基础设备是否完好,等等。
五、侧面观察小区安全防卫级别。防盗系统是否完善,保安巡逻频率高低、非小区居民和车辆进出小区保安是否有登记等。
六、看物业费收缴率。一般来讲,如果小区物业费收缴过低,说明业主对物业公司的意见较大。
如果一个物业不能做到以上最基本的服务,业主在居住当中遇到的问题都不能得到及时解决,基本来说就不是一个好的物业,还会引起业主们的反感。因此购房容易,居家难,选择好物业,才能享受到好的生活品质。
小编的良心建议
1、购房时认清楚是物业顾问公司还是物业服务公司。虽然只差两个字,但区别就大了。物业顾问公司,只收取顾问费用,而直接面对购房者的是另一个班底。一些不良开发商明里会找一个牌头很大的物业顾问公司,暗地里再找一家劣质的物业服务公司,以此降低成本。利用购房者不了解里面的奥妙,在宣传的时候主推物业顾问公司,实际却是一家不知名甚至劣质物业服务公司接手该项目。购房者以名牌价格享受低挡服务,损失不可谓不大啊!
2、要搞清楚物业费是否含有公共能耗费和电梯运营费。这个很关键,有些购房者只是简单的询问了物业费的标准,而没有搞清楚是否有额外费用。开发商往往利用这点,在合同中加上不起眼的几个字,那么购房者实际支付的物业费就远高于当初开发商的承诺。要知道物业费有可能要交上几十年啊,累计起来是一笔巨大的开支。
3、尽量选择品牌开发房企下属的品牌物业服务公司。物业服务市场上的乱象让很多品牌房企为了保证品牌的含金量,不得不自己做物业。这是很好的事情,小编以为,只要是有长期发展打算的房企,都会成立自己的物业服务公司,这是负责任的表现。为了维护品牌,这些房企下属的物业服务公司往往不是以盈利或者说高利润为目的的,如此一来,购房者才会真正拥有低挡价格、名牌享受。
4、尽量不要选择有房产开发背景的物业服务公司接手的非自身项目。简单说,就是如果有一家物业公司,自身或者上级公司也是做房产开发的,接手了一个不是自身或者上级公司开发的项目,购房者就得当心了。要记住,胳膊肘是不会往外拐的,这些物业服务公司重点保障的是自身项目,接手非自身项目主要是从降低成本的角度考虑。一旦自身项目和非自身项目出现冲突,毫无疑问他们会保证自身项目,这很有可能会影响到业主实际的生活品质。
绝大多数购房者并不赞成开发商单方面指定物业公司,希望能够参与小区物业的选择。然而现实摆在眼前,几乎没有几家开发商能够真正做到让业主参与物业招标。这其中存在着不可协调的客观原因:业主众口难调,意见难以一致,实际操作起来太过繁琐。
但小编认为,开发商如果能提供一个执行成本可控的物业选择范围,不仅为购房者带来了福音,也为自身的品牌宣传起到相当大的作用。